Ana Sayfa
Çiçek Market
Siparişim Eksik Ve Yanlış Teslim Edildi, Ücret İadesi İstiyorum

ID:34063907

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Eksik Ve Yanlış Teslim Edildi, Ücret İadesi İstiyorum

Büşra

Çiçek Market

27 Ekim 2025 14:14

1.050

24 Ekim’de İzmir’den Çiçek Market üzerinden sipariş numarası 3495959 ile mavi orkide siparişi verdim. Siparişimin teslimat tarihi olarak özellikle 26 Ekim’i seçtim. Ürün stokta gösterildiği ve fotoğraftaki gibi olacağı belirtildiği için tercih ettim. Ancak teslimat günü arandım ve mavi orkidenin yapraklarının soluk olduğu, başka bir renk gönderebilecekleri söylendi. Ürün stokta yoksa neden varmış gibi gösteriliyor ve 3 gün boyunca neden bana bilgi verilmedi, anlamış değilim.

Son gün, başka seçeneğim kalmadığı için kırmızı orkideyi kabul ettim. Ancak teslim edilen çiçek ne kırmızıydı ne de sağlıklıydı; soluk, kahverengi-mor arası, görseldekiyle ilgisi olmayan bir orkide geldi. Ayrıca mavi orkideyle kırmızı orkide arasında fiyat farkı olmasına rağmen bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve fazla ücret ödemiş oldum.

Bu yaşananlar sonucunda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürün ve hizmet kalitesinden memnun kalmadığım gibi, müşteriyle iletişim ve şeffaflık konusunda da ciddi bir problem olduğunu düşünüyorum. Sipariş verdiğim ürünün ücretinin iadesini talep ediyorum.

siparisim-eksik-ve-yanlis-teslim-edildi-ucret-iadesi-istiyorum-1.jpg

Çiçek Market

30 Ekim 2025 10:26 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Yaşadığınız olumsuz deneyimi detaylı olarak inceleyerek tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market

Çiçek Market

02 Kasım 2025 17:24

Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Solmuş Çiçek Gönderimi, Ücret İadesi Yapılmadı!

Uğur

Çiçek Market

21 Ağustos 2025 19:36

1.576

20/08/2025 tarihinde saat 10:00’da, Çiçek Market internet sitesinden eşime doğum günü hediyesi olarak kredi kartımla 1.554 TL karşılığında mavi orkide siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra müşteri temsilcisi Hilal Hanım tarafından arandım ve sipariş ettiğim ürünün tedarik edi...

Yanlış Ve Solmuş Çiçek Gönderimi, Ücret İadesi Yapılmadı!

yanlis-ve-solmus-cicek-gonderimi-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg

Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Renk Orkide Gönderimi Sorunu

Burcu

Çiçek Market

17 Nisan 2025 11:05

1.153

Mavi orkide seçilmesine rağmen mor orkide gönderiyor Cicekmarket.com. Üstelik şikayet talebinde bulunduğumda, 'Sipariş onaylanmış, almışsınız çiçeği' diyor. Alıcı olarak görseli sahibine attığımda, mavi olması gerektiğini belirttiği halde bilerek böyle bir yol izliyor. İzmir Torbalı Cicekmarket.com ...

Yanlış Ve Solmuş Orkide Gönderimi, Ücret İadesi Talebi

Murat

Çiçek Market

16 Eylül 2025 17:35

1.139

16 Eylül 2025 tarihinde Çiçek Market üzerinden Tekirdağ/Çerkezköy'deki iş yerime 3478164 numaralı siparişimle orkide satın aldım. Seçtiğim orkide yerine farklı renkte, üstelik solmuş bir orkide gönderildi. Ayrıca gönderilen orkide ile seçtiğim orkide arasında fiyat farkı bulunmasına rağmen, ben daha...

Yanlış Ve Solmuş Orkide Gönderimi, Ücret İadesi Talebi

Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Orkide Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Filiz

Çiçek Market

03 Eylül 2025 17:11

1.266

03.09.2025 tarihinde cicekmarket.com üzerinden Ankara'ya, arkadaşımın doğum günü için beyaz çift dallı orkide siparişi verdim (Sipariş No: 3471213). Ancak teslim edilen orkide, siparişimle hiçbir şekilde uyuşmuyordu; çiçek sayısı eksikti, paketleme ve kullanılan kağıt da tamamen farklıydı. Siparişim...

Yanlış Orkide Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

yanlis-orkide-teslimati-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg

Buse sonuçtan hiç memnun değil

Zeytin Ağacı Siparişim Teslim Edilmedi, İade Bekliyorum

Buse

Çiçek Market

12 Ağustos 2025 14:47

929

11 Ağustos 2025 tarihinde saat 11:33’te Çiçek Market üzerinden banka kartımla 439 TL ödeyerek Bursa Mustafakemalpaşa adresine teslim edilmek üzere zeytin ağacı siparişi verdim. Siparişimin 12 Ağustos 09:00-12:00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu, ancak ürünün satıcının elinde olmadığını ...

zeytin-agaci-siparisim-teslim-edilmedi-iade-bekliyorum-2.jpg

Benzer Şikayet Yaz