Çürük Orkide Teslimatı Ve Ücret İadesi Talebi


Çiçek markasından orkide siparişi verdim ve İstanbul’daki adresime teslim edildi. Ancak çiçekler bana ulaştığında çürük ve deformasyonlu bir şekilde teslim edildi. Teslimatı yapan kişi, çiçeklerdeki bozulmanın teslimat sırasında oluştuğunu söyledi. Ayrıca, siparişimde olması gereken not kağıdı da gönderilmedi.
İlk defa bu markadan sipariş verdim ve böyle bir sorun yaşadım. Sipariş numaram: 475506286. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Teslimat sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana yalnızca hediye çeki teklif edildi. Ancak ben, yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum.
Şikayetimin dikkate alınmasını ve ücret iadesi işleminin başlatılmasını rica ediyorum.




















