to read complaints and reviews, or file yours.Rönesans Vip Güzellik Merkezinde Lazer Epilasyon Haksızlığı Ve İade Talebi
Rönesans Vip Güzellik Merkezi Elmadağ şubesinde kemer üstü bölgesi için lazer epilasyon hizmeti aldım. Toplam 10 seanslık paket için 12.500 TL ödeme yaptım, ayrıca cilt bakımı hediyesi de vaat edilmişti. 2026 yılının başından beri toplam 7 seans aldım ancak vücudumda hiçbir dökülme olmadı, aksine daha önce tüy olmayan bölgelerde bile tüylenme artışı yaşadım.
Seanslar boyunca bu durumu defalarca dile getirdim, her seferinde “zamanla dökülür” denilerek geçiştirildim ve herhangi bir iyileşme ya da değişim olmadı. Üstelik başta vaat edilen cilt bakımı hediyesi de hiçbir şekilde uygulanmadı.
Yakın zamanda merkezin el değiştirdiğini, başka birisi tarafından satın alındığını ve isim değişikliği yapıldığını öğrendim. Şu anda randevu alamıyorum, telefonlar açılmıyor, gittiğimde de eski yerinden taşınmış olduklarını gördüm. Yeni isimle devam ediyorlar gibi görünmesine rağmen Rönesans ile hiçbir bağları kalmamış gibi davranarak beni tamamen mağdur ettiler. Herhangi bir sözleşme fotokopisi ya da detaylı belge de verilmedi, sadece imza attırılıp geçildi.
Ödediğim 12.500 TL’nin ve almadığım hizmetlerin iadesini, ayrıca lazer epilasyon sürecinde yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Rönesans Vip Güzellik Merkezi Elmadağ şubesinde lazer epilasyon hizmeti aldım, 10 seanslık paket için 12.500 TL ödedim, vaat edilen cilt bakımı uygulanmadı, seanslarda tüylenme artışı yaşadım, şube el değiştirdi ve iletişim kuracak kimseye ulaşamıyorum, iade talebim hâlâ sonuçlanmadı.
