to read complaints and reviews, or file yours. 
23.02.2026 tarihinde Roll Butik internet sayfasından Ankara Çankaya adresime gönderilmek üzere toplam 3.750 TL tutarında dört parça ürün siparişi verdim. Siparişlerim için “kargolandı” bilgisi girilmiş ve Aras Kargo’ya ait olduğu söylenen, 8 ile başlayan 14 haneli bir takip numarası paylaşılmıştır. Ancak sorgulama yaptığımda Aras Kargo takip numaralarının 6 ile başladığını ve 13 haneli olduğunu öğrendim; yani verilen takip numarası gerçek bir gönderiye ait değil.
Siparişim bir haftadan fazladır bu şekilde bekliyor, sistemde hareket görünmüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Telefonla kesinlikle ulaşamıyorum; sitedeki destek bölümüne yazdığımda yalnızca “Bilgilendirmeniz alınmıştır, en kısa sürede dönüş yapılacaktır” otomatik mesajı geliyor, fakat günlerdir ne arayan ne de yazılı olarak dönen oluyor. Instagram ve WhatsApp’da dahil olmak üzere her kanaldan defalarca yazmama rağmen net bir bilgi verilmedi, sürekli oyalandım.
Yaşadığım bu süreçte kendimi kandırılmış gibi hissediyorum ve Roll Butik’in bu tutumunu son derece güven kırıcı buluyorum. 127821576 numaralı siparişime ait toplam 3.750 TL tutarındaki ödemenin, hiçbir gecikme yaşanmadan acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Roll Butik firmasından eşofman takımı siparişi verdim ve 7 gündür ürünüm kargoya verilmiyor. Süreç boyunca sürekli oyalandım, ne ürün elime ulaştı ne de herhangi bir kargo SMS bilgisi aldım. WhatsApp hattı üzerinden defalarca durumu sorduğumda, kargonun çıkış yaptığı ve bu yüzden iade talebimin kab...
Roll Butik’in internet sitesinden Nike Air model bir ceket siparişi verdim. Ürün 11 Şubat Çarşamba günü tarafıma teslim edildi ancak gelen ürün sitedeki fotoğrafla ve açıklamayla hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Bunun üzerine ürünü 13 Şubat’ta Aras Kargo ile iade olarak geri gönderdim. İade sürecinde pa...
Locco Moda’dan 15.01.2026 tarihinde bir ceket ve bir takım siparişi verdim. Ürünlerim Aras Kargo ile 6338441200167 takip numarasıyla gönderildi. 19.01.2026 tarihinde kargo durumunda “dağıtıma çıktı” ve ardından “teslim edildi” görünüyor ancak ben hiçbir şekilde kargoyu teslim almadım, ne arandım ne ...
Melensatr adlı Instagram sayfasından 15 Mart'ta özel gün için elbise siparişi verdim. Bırakın özel güne yetişmesini, bugün 28 Mart ve hâlâ elime ulaşmadı. Kendi sayfalarındaki kargo takipte günlerdir 'transit halinde' yazıyor. Süreç boyunca Instagram'dan sürekli bir oyalama var; kargoya verilmesi 'h...
22.08.2025 tarihinde zesawearstore adlı internet sitesinden Ankara Çankaya adresine teslim edilmek üzere gömlek ve t-shirt siparişi verdim. Toplamda 1.880 TL tutarındaki ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Ürünler elime ulaştıktan sonra iade etmek istedim. Ancak WhatsApp ve Instagram üzerinden ...
Yorumlar