Rolex Mağazasında Müşteri Ayrımcılığı Ve Şeffaflık Eksikliği


21.05.2024 tarihinde Zorlu Alışveriş Merkezi'nde bulunan Rolex Rodium mağazasını, bir saat sever ve koleksiyoner olarak ziyaret ettim. Beğendiğim çelik Submariner modelini satın almak istedim. Bana sıraya yazılıp beklemem gerektiği söylendi. Kabul edip bilgilerimi bıraktım ve çıktım. Ne yazık ki bazı kişilerin diledikleri modele diledikleri zamanda ulaştıklarıyla ilgili bilgi aldım ve araştırdım. Saat forumlarında, YouTube içerik üreticilerinde ya da nüfuzlu kişilerin daha kısa sürede ulaşabildiğini öğrendim. 8 aydır bekleyen müşteriniz olarak şeffaflık rica ediyorum. Böyle üst düzey bir markanın müşteri ayrımcılığı yapması hoş değil. En kısa zamanda beğendiğim ürünü satın almak istiyorum.



