to read complaints and reviews, or file yours.Rofth.com'da Sipariş İptali Ve Geri Ödeme Gecikmesi
11 Nisan 2026 tarihinde rofth.com adlı internet sitesinden “Rofth Aura Balance Series” adlı oyuncu koltuğunu 1022464 numaralı sipariş ile, kredi kartı ile taksitli olarak 6.499,99 TL ödeyerek satın aldım. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünüm ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı, müşteri temsilcisi tarafından sürekli olarak oyalanarak bekletildim.
Bunun üzerine 25 Nisan 2026 tarihinde siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesini talep ettim, talebim onaylandı ancak üzerinden yine yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hesabıma hiçbir iade yapılmadı. Üstelik bu süreçten sonra destek hattından da kimse geri dönüş sağlamadı, yaklaşık bir aylık süreç boyunca tamamen mağdur edildim ve firmaya olan güvenim tamamen sarsıldı.
6499,99 TL tutarındaki ödediğim ücretin hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikmeden derhal kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı ve gerekli tüm mercilere başvuracağımı belirtmek isterim. Bu şikayeti aynı zamanda bu firmadan alışveriş yapmayı düşünen kişilere bir uyarı olması için yazıyorum, çünkü yaşadığım süreç firmanın ciddi açıkları ve müşteri mağduriyeti oluşturduğunu açıkça gösteriyor.
Arkadaşlar bu siteden alışveriş yapmazsanız memnun kalırsınız. Hiçbir taleplerinizi yerine getirmiyorlar. İletişimleri çok kopuk. Kargo süresi çok uzun. En önemlisi de para iadesini gerçekleştirmeleri çok uzun sürüyor diğer şikayetlerden gördüğünüz üzere. Ben bu siteyle alakalı yetkili mercilere şikayette bulunacağım. İnsanları mağdur etmek bu kadar kolay olmamalı. (gidin paranızın üzerine biraz daha koyup en kalitelisini alın böyle boş işlerle uğraşmamış olursunuz naçizane tavsiyemdir)
