to read complaints and reviews, or file yours.Rofth Aura Balance Koltuğunun Kol Dayama Kısmı Çöktü, Destek Yanıtı Yok
Rofth firmasından internet üzerinden satın aldığım Aura Balance model koltuğun kol dayama kısmı, kullanımın 3. Ayında kendiliğinden yerinden çıktı ve bir daha yerine takılamadı. Ürünü aldığımdan beri yaklaşık 2 haftadır bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak firmanın WhatsApp hattından ve e-posta yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne sorunumla ilgilenen oldu ne de bir bilgilendirme yapıldı.
Benim tek beklentim, kol dayama kısmını nasıl tamir edebileceğim konusunda firmadan net ve anlaşılır bir şekilde teknik yönlendirme yapılması ve bu konuda destek sunulmasıdır. Ürünle ilgili yaşadığım bu sorunun göz ardı edilmeden, en kısa sürede tarafıma bilgi verilerek çözülmesini istiyorum.
