Oyun Koltuğu Teslim Edilmedi, Açıklama Ve Hızlı Gönderim Talebi

21.03.2026 tarihinde rofth.com sitesi üzerinden “rofth” marka/model 11.999 TL tutarında bir oyuncu koltuğu siparişi verdim. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi.

Firma ile yaptığım görüşmede ürünün bazı parçalarının yurt dışından geldiği, savaş sebebiyle gecikme yaşandığı ve bu hafta içinde ürünün teslim edileceği bilgisi verildi. 01.04.2026 tarihinde de müşteri hizmetleri ile tekrar görüştüm ancak bu süreçte ürün hâlâ elime ulaşmadı ve net bir teslimat tarihi paylaşılmadı. Herhangi bir ek ücret ya da ek ödeme talebi olmadı.

Sipariş numaram 1020018’dir. Siparişini verdiğim ürünün daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve sürecin şeffaf şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.