Rofth Oyuncu Koltuğu Siparişi Gecikiyor, Kargoya Verilmesi Gerekiyor

16.02.2026 tarihinde Rofth resmi web sitesi üzerinden Rofth eron Balance Series Storm Grey Comfort oyuncu koltuğu siparişi verdim. Sipariş numaram #1015230. Bugün itibarıyla tam 10 gündür siparişim sistemde hâlâ “ürün hazırlanıyor” olarak görünüyor. Satın alma sırasında tüketiciye taahhüt edilen 7 iş günü içinde kargoya verme süresi açıkça belirtilmiş olmasına rağmen bu süreye uyulmadı.

Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak yalnızca “hazır olacak” denilerek net bir bilgi verilmeden geçiştirildim. Ne ürün hazırlık süreciyle ilgili somut bir açıklama yapıldı ne de kesin bir kargo tarihi paylaşıldı.

Öncelikli talebim, siparişimde yer alan oyuncu koltuğunun derhal kargoya verilmesi ve tarafıma takip bilgilerinin iletilmesidir. Eğer bu kısa süre içinde gerçekleştirilemeyecekse siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını rica ediyorum.