Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33404247

Sipariş Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Nurşah
Rof Giyim
18 Ağustos 2025 13:59
1.055

11 Ağustos tarihinde Rof’un kendi internet sitesi üzerinden #2000 numaralı elbise siparişimi verdim. Siparişin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 2649,98 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla tek çekim olarak gerçekleştirdim. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeyi denedim ancak hiçbir kanaldan yanıt alamadım.

Siparişimin bir hafta içinde tarafıma, Bursa adresime teslim edilmesini istiyorum. Eğer bu süreç daha fazla uzayacaksa, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

siparis-gecikmesi-ve-iletisim-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Melis
Melis

Herhangi bir gelişme var mı bende arıyorum WhatsApp'tan açmıyorlar ve normalden aramaya telefon kapalı zaten

Nurşah
Nurşah
Şikayet Sahibi

Hiçbir gelişme yok. Bu kadar profesyonellikten uzak olup nasıl bir marka haline gelmiş ve şu zamana kadar şikayetler dikkate alınmamış inanamıyorum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Beril sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası Sessizlik: Rof Giyim’den Ne Ürün Ne Bilgilendirme

profile
Beril
Rof Giyim
21 Ağustos 2025 15:53
1.184

15 Ağustos’ta Rof Giyim’in internet sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim (Sipariş No: 2044). Siparişimi banka kartı ile 2.250 TL ödeyerek tamamladım. Ancak, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin durumunu öğ...

siparis-sonrasi-sessizlik-rof-giyimden-ne-urun-ne-bilgilendirme-1.jpg
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası Bilgilendirme Ve İletişim Sorunu: Ürünüm Gönderilmedi, Yanıt Alamıyorum

profile
Kübra
Rof Giyim
15 Ağustos 2025 10:18
870

10 Ağustos’ta Rof markasının internet sitesinden #1981 numaralı siparişimle 2659,99 TL tutarında bir elbise satın aldım. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve ödeme kartımdan çekildi. Ancak o günden bu yana ürünümle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Ürünün kargoya verilip verilmediğiyle ilgili her...

siparis-sonrasi-bilgilendirme-ve-iletisim-sorunu-urunum-gonderilmedi-yanit-alamiyorum-1.jpg
3 Yorum

Siparişime Ulaşamıyor, İade Talebime Yanıt Alamıyorum

profile
Zeynep
Rof Giyim
13 Ağustos 2025 22:24
886

31 Temmuz tarihinde Rof Giyim’in Instagram sayfası üzerinden bir elbise siparişi verdim ve 2280 TL ödeme yaptım (Sipariş numarası: 4PX3001936090698CN). Siparişi Bursa’daki adresime teslim almak üzere oluşturdum. Ancak o tarihten bu yana firmaya Instagram, mail ve WhatsApp müşteri hizmetleri üzerinde...

siparisime-ulasamiyor-iade-talebime-yanit-alamiyorum-1.jpg
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz