Rehberin Sert Tavrı Ve Yetersiz Esneklik
Yolda rehber hanım, Bursa'nın iş olanaklarından bahsederken, misafirlerden biri muhabbet etmek istedi. Ekonominin kötü olmasından söz edip, 'Para var da değeri yok' dedi. Rehber hanım ise buna karşılık, oldukça sert bir şekilde ve gözlerini devirerek, 'Sizinle polemiğe girmeyeceğim' dedi. Bu durum bizi şok etti. Ayrıca, gün boyu bizi hiç serbest bırakmamasından bahseden birine, 'Firma, siz nasıl isterseniz öyle yapın diye her şeyi bana bıraktı' dedi.



Efendim bir şikayetiniz varsa elimizden geldiğince seve seve yardımcı oluruz problemi çözmeye çalışıp daha iyi bir hizmet verebilmek için üstümüze düşeni yaparız. Kendi isminiz ile buradan sahte isimlerle provoke yapmaya çalışmadan bizimle iletişime geçtiğiniz takdirde tüm şikayetlerinizi dinleyecegiz. Fakat tur listesinde adınız olmadan sahte bir isimle bize gelmeye devam ettiğiniz süreçte biz size buradan daha fazla vakit ayıramayacağız.