Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Rodosto

Rodosto

Doğrulanmış

Eylül 2024'den beri üye

Yorumları

Rehberin Sert Tavrı Ve Yetersiz Esneklik

2.258

Yolda rehber hanım, Bursa'nın iş olanaklarından bahsederken, misafirlerden biri muhabbet etmek istedi. Ekonominin kötü o...

Rodosto
2.258

Merhaba, bu yorumun amacını tam olarak anlayabilmiş değiliz, serbest zaman programda belirtilen noktalarda bırakılmıştır. Her noktada uzun serbest zaman vermek programın yetişebilmesi açısından uygun değildir. Program içinde bölgeye dair anlatılan konular harici bir tartışma ortamı olmaması açısından rehberin bu konuyu konuşmak istememesi gayet normaldir, fikir ayrılıkları olabilir bunu anlayışla karşılamak en doğrusu olacaktır. Program genelinde tüm misafirlerimiz ile iletişime geçilip Program içinde herhangi bir sorun olmadığı ve bahsettiğiniz şikayetten kimsenin bahsetmediğini belirtmek isteriz. Programı acentemiz belirlemektedir rehberin inisiyatifine bırakılmamıştır. Bu konuyu bir şikayet olarak dikkate almadığımızı ya tamamen iyi niyetten uzak olduğunu düşündüğümüzü belirtmek isteriz. Tur programları bir bütündür değerlendirmenizi Bi Sohbet konusu üzerinden değil de bütünlüğüne bakarak yapmanızı rica ederiz.

Rodosto Travel Tur Rehberi Sorunları Ve Müşteri Deneyimi

3.440

Selam, ben Macide G****. 30 Ağustos'a denk gelen Karadeniz turunuzda Gürcistan Batum'da yemek yemeye gidiyorduk. Yanımda...

Rodosto
3.440

Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz, fakat yaşanılan durumu anlatış şeklinizin gerçeklikten uzak olduğunu fark etmiş bulunmaktayız. Sizler yürümekte zorlandığınız ve grubun gerisinde kaldığınız için görevli personel size yardımcı olmak amacıyla uygun bir noktada beklemenizi ve sizi almaya geleceğini söylemiştir. Grubu ilgili yere götürdükten sonra sizi almaya dönmüş fakat beklemenizi söylediği noktada sizi bulamamıştır, ve buna istinaden sizi arayışı yaklaşık 2 saat sürmüştür. Sizleri bulduktan sonra personele karşı ağır ithamlarınız olsa dahi personelimiz tarafından size herhangi bir hakaret söz konusu olmamıştır. Daha sonrasında tur süresince diğer misafirlere turu kötüleyerek bir provokasyon yapmaya çalıştığınız, diğer misafirleri de huzursuz ettiğiniz ve ilk gün itibariyle programı aksatıp devamlı olarak toplanma saatlerine geç kaldığınız aşikardır. Sonuç olarak;tur programı bir bütündür, sizler bu tura katılım sağladığınızda bir grupla hareket etmeniz gerektiğini bilmeniz gerekmektedir