Rehberin Olumsuz Tutumu Tatil Deneyimimizi Gölgeledi
Merhaba,
Anlatmaya yetecek kadar satır hakkı tanınıyor mu bilmiyorum. 6 Temmuz Bursa çıkışlı Orta Avrupa turuna katıldık. Geçmiş kayıtlarıma bakarsanız bu ilk turumuz değil ve daha önce ufak tefek sorunlar elbette olacağı için hiç şikayetim olmamıştı. Ancak bu turda rehberin bize vermiş olduğu hizmet tatilimin olumsuz, sağlıksız ve kendimizi değersiz hissettirecek kadar öz güvensiz geçmesine sebep oldu. Rehberimiz otobüse binip daha kendini tanıtmadan bir önceki turdan yeni döndüğünü ve yorgun olduğunu iletmişti ki bu çok normal. Ancak devamında minnet etmemiz gerekirmiş gibi söylemleri can sıkmaya başladı (rehberleri yokmuş, mecbur katıldım, aslında buradan kazandığımı kendi işimde bir saatte iki üç katını kazanıyorum vb.). Takip eden günlerde aşağılayıcı (mesleklerimizin gelir düzeyi konusunda), bilgisizmişiz gibi konuşması, sorduklarımıza alaycı cevaplar vermesi, gittiğimiz yerlerdeki tarihi dokuyu yarım yamalak anlatması, grubun tamamını beklemeden anlatmaya başlaması, her sorunumuza tersleyerek cevap vermesi, sürekli olumsuz söylemleri, otobüste bir kişiyle yüksek sesle tartışması gibi durumlar yaşandı. Daha çok şey var, sıralayacağım. Tax Free için kendi işlemini halletmesi, gruptaki diğer arkadaşa 'ben paramı aldım, gerisi ne yaparsa yapsın' demesi... (Ararsanız daha ayrıntılı bilgi verebilirim.) Biz yaşını başını almış, mesleği olan yetişkin insanlarız. Böyle saygısız, aşağılayıcı konuşmayı kimse hak etmez. Tatilimiz tek kelimeyle çok kötü geçti. Verdiğim paraya, gittiğimiz onca yola üzülüyorum, çok yazık. Şu an düşüncem Jolly ile tekrar tura gitmek mi? Hiç istemem.
Bugün Jolly Tur tarafından arandım. Yaşadığımız sorunların gerçek olamayacağını, rehberin işini iyi bilen, deneyimli bir rehber olduğunu söz konusu tartışmaların ya da saygısız davranışının mümkün olmadığını söylediler. Kısaca yalan söylüyorsunuz dediler.










