to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki ay önce İzmir Ege Üniversitesi Hastanesi karşısındaki Abidin Eczanesi’nden aldığım Roche check XS pt test çubuklarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kutunun içinden birkaç çubuğu sorunsuz kullandıktan sonra, son üç gündür kalan tüm çubukları denediğimde ölçüm cihazımın ekranında sürekli “3error” hatası alıyorum. Cihazımın pilinin zayıflamış olabileceğini düşünerek yeni pil taktım fakat sorun devam etti. Son kullanma tarihi 2026-06-30 olan bu kutudaki tüm çubuklarda aynı hatayı alıyorum ve kutuda herhangi bir fiziksel hasar, nemlenme ya da açılma yok. Çubukların Cide numarası: 173.
Şu ana kadar Roche müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi veya ücret iadesi talep ediyorum. Eğer ücret iadesi yapılırsa, yine aynı test çubuğundan satın almak istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Yaklaşık iki ay önce İzmir Ege Üniversitesi Hastanesi karşısındaki Abidin Eczanesi’nden aldığım Roche check XS pt test çubuklarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kutunun içinden birkaç çubuğu sorunsuz kullandıktan sonra, son üç gündür kalan tüm çubukları denediğimde ölçüm cihazımın ekranında sürekli “3error” hatası alıyorum. Cihazımın pilinin zayıflamış olabileceğini düşünerek yeni pil taktım fakat sorun devam etti. Son kullanma tarihi 2026-06-30 olan bu kutudaki tüm çubuklarda aynı hatayı alıyorum ve kutuda herhangi bir fiziksel hasar, nemlenme ya da açılma yok. Çubukların Cide numarası: 173.
Şu ana kadar Roche müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi veya ücret iadesi talep ediyorum. Eğer ücret iadesi yapılırsa, yine aynı test çubuğundan satın almak istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Sorunsuz cihaz dedikleri için aldığım Accutrend Plus cihaz, aldığım günden beri arızalı desem abartı olmaz sanırım. Sadece 8-10 defa ölçüm yapmışımdır, cihaz şimdi hiç açılmıyor. 6 aydır Roche müşteri hizmetlerini arıyorum ve talep oluşturuyorum, tarafıma dönüş olmuyor. An itibarıyla tekrar müşteri...
Roche Coaguchek XS cihazımı iki-üç ayda bir, oldukça temiz ve özenli şekilde kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır cihaz, e kodu vererek hata göstermeye ba...
Roche Diagnostics Coaguchek XS system inr yanlış ölçüm yapması, firma hiçbir şekilde cihazın arkasında değil. Cihazı yaklaşık 1.5 yıldır kullanıyorum. İlk aldığım günden beri çok memnundum. Yaklaşık 2 aydır cihaz ölçümlerde hata vermeye verdi. Hastane ile ölçümlerde 0.4 kadar oynama saptandı. Peş pe...
Yaklaşık 40 gün önce İdealtepe çağatay eczanesinden daha önce kullandığım ve memnun olduğum accu check adlı ölçüm cihazının accu check active adlı aletini ve ölçüm çubuklarını aldım. Ertesi gün ölçüm yaparken çok zorlandım. Bir gün sonra yeniden denedim. Hiç ölçemedim. Hemen aldığım eczaneye gittim....
Roche coaguchek XS system cihazını ınr ölçümü için 1 hafta önce satın aldım. Ancak 7-8 test çubuğuyla deneme yapmama rağmen sürekli "error 5", "error" hatasıyla karşılaştım. Kanı 15 saniye içinde alıp cihaza 15 saniye içinde koymaya dikkat ettim ve cihazın kanı aldığından da emin oldum. Ancak tüm de...
Yorumlar