to read complaints and reviews, or file yours. 
Sorunsuz cihaz dedikleri için aldığım Accutrend Plus cihaz, aldığım günden beri arızalı desem abartı olmaz sanırım. Sadece 8-10 defa ölçüm yapmışımdır, cihaz şimdi hiç açılmıyor. 6 aydır Roche müşteri hizmetlerini arıyorum ve talep oluşturuyorum, tarafıma dönüş olmuyor.
An itibarıyla tekrar müşteri hizmetlerini aradım, sonuç yine aynı; kimseye ulaşamıyorum. Evde yaşlı hastamız var ve bir sürü trigliserid-kolesterol test çubuğu aldım ama elimizde patladı. Hiç yakıştıramadım Roche gibi kurumsal bir firmaya.
Eczaneden 1/4 fiyata alınan ürünler sorunsuzken, Roche gibi bir cihaz ne çalışıyor, ne müşteri hizmetlerine ulaşılıyor ne de teknik destek sunuyor. Son çare, belki buradan görürler de ürünlerinin arkasında dururlar.
Roche Accu-Check şeker ölçüm cihazımın ekranı gelmiyor, ekranda ani değişiklikler oluyor. Accu-Check şeker ölçüm cihazımın ekranı kararmış. 4 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimse cevap vermiyor. Yıllardır bu markayı kullanmama rağmen beni hayal kırıklığına uğrattı. Bir de şeker ölçüm strip...
Accu Check kan şekeri cihazım hatalı ölçüm yapıyor. 4 kez kendim, 2 kez de eşim denedim; farklı farklı sonuçlar çıktı. Yaptığım hiçbir hata yok, talimata göre kullanıyorum. İlk başta çok güzeldi ama neden böyle hata veriyor? Roche gibi bir firmanın ürününü anlamış değilim. Arıyoruz, telefona bakan y...
Roche Diagnostics Coaguchek XS system inr yanlış ölçüm yapması, firma hiçbir şekilde cihazın arkasında değil. Cihazı yaklaşık 1.5 yıldır kullanıyorum. İlk aldığım günden beri çok memnundum. Yaklaşık 2 aydır cihaz ölçümlerde hata vermeye verdi. Hastane ile ölçümlerde 0.4 kadar oynama saptandı. Peş pe...
Plusmed şeker ölçüm cihazının ölçüm çubukları çalışmıyor bir kutudaki 15 adet şeker ölçüm çubuğu çalışmadı. Er1 hatası veriyor. Kutusu ve çalışmayan ölçüm çubukları bende firma yetkililerine verebilirim. 2017 ve 2018 yıllarında da çalışmayan ölçüm çubukları denk gelmişti firmayı aramış ama bir muha...
Yorumlar