Roche Accutrend Plus Cihazı Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Sorunsuz cihaz dedikleri için aldığım Accutrend Plus cihaz, aldığım günden beri arızalı desem abartı olmaz sanırım. Sadece 8-10 defa ölçüm yapmışımdır, cihaz şimdi hiç açılmıyor. 6 aydır Roche müşteri hizmetlerini arıyorum ve talep oluşturuyorum, tarafıma dönüş olmuyor.

An itibarıyla tekrar müşteri hizmetlerini aradım, sonuç yine aynı; kimseye ulaşamıyorum. Evde yaşlı hastamız var ve bir sürü trigliserid-kolesterol test çubuğu aldım ama elimizde patladı. Hiç yakıştıramadım Roche gibi kurumsal bir firmaya.

Eczaneden 1/4 fiyata alınan ürünler sorunsuzken, Roche gibi bir cihaz ne çalışıyor, ne müşteri hizmetlerine ulaşılıyor ne de teknik destek sunuyor. Son çare, belki buradan görürler de ürünlerinin arkasında dururlar.