to read complaints and reviews, or file yours. 
Yılmazlar Banyo Merkezinden, 6 ay önce almış olduğum Roca Duş setinde, Duş askı aparatı küflendi.
Durumu izah etmek için aradığımda bugüne kadar hiç böyle bir şikayet almadıklarını kesin kimyasal kullandığımı söylediler. Aslında yaz boyu evde değildim ve kimyasal namına hiçbir malzeme kullanmadım.
Servis yazacaklarını bildirdiler.
Gelen servis personeli ilgi alanı dışında banyomdaki tüm ürünlerle ilgili yorum yaptı.
Peki sonuç nemi oldu dersiniz. Evet aynı şeyleri tekrar etti ve kimyasal kullanmışsınız dedi.
Bakarak karar verdikleri ve suçu bize yükledikleri ürünün duş başlığı. Armatürde sorun olmadığı halde askı aparatın küflenmesi ilginçti!
Malzememiz kötü dememek için suçu bize attı ve gitti.
Sonrasında Roca Çağrı merkezini aradım telefona çıkan bey dinledi, dinledi ve sizi arayacaklar dedi.
Üzerinden haftalar geçti ne arayan ne soran olmadı.
Konu onlar için böylece kapandı.
Ürünlerinin arkasında durmadıklarını ispatladılar.
Mart 2024 tarihinde banyomu yeniledim. Dayanıklı olsun düşüncesiyle ürünlerimi Vitra-Artema marka aldım (Koçtaş'tan). Ancak bir ayın sonunda lavabo bataryası üzerinde soyulmalar başladı. Aynı sorun duş sisteminde de oluştu. Temmuz ayında yağmurlama sistemine geçiş tuşu bozuldu. Aynı süre içinde de k...
Vitra marka banyo armatürü olan yazlık aldık. 1. Yaz yağmurlama sisteminden gece su akıyordu. İnsaat firması incelemeye göndereceğiz dedi. 2. Yaz maalesef ilgilenmemişler. Hava yapıp patlama gibi ses çıkarmaya başladı. Her seste yağmurlama yukarı çıktı en son tavana çarptı ve kırıldı. İnşaat firması...
Merhaba, Artema Joy 3S duş kolonu aldım ve kullanmaya başladıktan 3 hafta sonra paslanmaz kolon paslandı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, servise başvurmam gerektiği ve ürün arızalı ise muadili ile değişim sağlanacağı söylendi. Ancak bu süreçte banyomuzu kullanmayacak mıydık? Neyse dedim, koskoca ...
Mutfak Musluğundaki su kaçağı nedeniyle bildirimde bulunduğum Vitra-Artema Merkezinin yönlendirdiği yetkili servis 31 Ağustos tarihinde geldi ve musluğun resmini çekip kayıt açtı. Ancak ne yazıktır ki 35 gün geçmesine rağmen ne süreç hakkında ne bir dönüş yapıldı ne de bir bilgilendirme. Geçen haft...
Yorumlar