to read complaints and reviews, or file yours. 
Yurt dışından hediye olarak gelen Medion marka robot süpürgemde ana kart arızası oluştu. Türkiye’de tamir edilip edilemeyeceğini araştırırken Instagram'da şu sayfayı gördüm: https://www.instagram.com/robotsupurgeservisiniz.
Sayfa ile iletişime geçerek Türkiye Robot Süpürge Servisi'ne derdimi anlattım. Yapılabileceğini söylediler ve bana anlaşmalı kargo firması kodu verdiler. Cihazı kendilerine gönderdim. Ürün ellerine ulaştıktan 1-2 gün sonra bana tekrar mesaj geldi ve kargonun teslim edildiğini söylediler. Ancak süpürgeyi bana geri gönderdiler, hem de ödemeli olarak.
1250 TL servis ücreti ve kargo parası talep ettiler. Sonuç olarak, kendi ürünümü bana 1500 TL'ye geri satmış oldular. Tekrar ulaştığımda, servis ücreti yazdıklarını ve ana kart arızasını belirttiklerini söylediler. Ancak ben zaten baştan beri ana kart arızası olduğunu bildirmiştim. Bir daha geri dönüş yapmadılar.
Biz robot süpürgemiz için internetten numaralarını bulup aradık. Başta bir ücret talep edip etmediklerini sorduğumuzda, talep etmediklerini söylediler. Ancak kargoladıktan sonra 5300 lira ücret talep ettiler. Ürünün garantisi olduğunu belirtmeme rağmen, garanti dışında olduğunu söylediler. Başta ücr...
Yurt dışından getirttiğim robot süpürgem detaylı temizlik yapmadığı için internet üzerinden teknik servis araştırdım. İstanbul'da mts teknik servis adında bir firmayı buldum. Bana MNG Kargo ile bir gönderi kodu verdiler. Robot süpürgemi tamir için gönderdim. Benden 3.200 TL tamir ücreti talep ettile...
Robot süpürgem arızalandı ve servis arayışına giriştim. Karşıma bu firma çıktı ve öncesinde arayıp süreç hakkında bilgi istedim. Söylenen aynen şu; 'ürününüzü kargo ediyorsunuz, burada inceleniyor, size arıza detayı ve bedeli sunuluyor. Onaylarsanız bu bedel karşılığında ürün tamir ediliyor, eğer on...
Instagram hesabı Yüksel Teknik & Store olan mavi tikli hesap ile iletişime geçip robot süpürgemin tamiri için gönderimini sağladım. Yurtiçi Kargo ile anlaşmaları olduğunu ve ücretsiz gönderim sağlayacaklarını söylediler. Tamir ettirmezsem sadece kargo ücretini ödemem gerektiğini söylediler. Cihazı g...
Robot süpürge tamiri için çalışmak istedim, aramaz olaydım...Müşteri temsilcisi, bilgi esnasında gönderinin tamamen bedelsiz olacağını ve ücreti uygun bulmamam halinde geri adresime teslim edileceğini belirtti. Ücret hakikaten fahiş bir fiyat olarak karşıma çıktı ve kabul etmedim.Ardına 1200 TL keş...
Yorumlar