to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock Q8 Max Pro Plus model süpürgemi, ana fırça kapağı kırılması nedeniyle 15 Ekim’de garanti kapsamında, kaskolu olarak Eskişehir Espark AVM üzerinden servise gönderdim. Ürün 20 Ekim’de servise ulaştı ve yalnızca ellerine ulaştığı, en kısa sürede bilgi verileceği yönünde bir mesaj aldım.
Bugün 29 Kasım olmasına rağmen ne yapılan işlemle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de ürün tarafıma ulaştırıldı. Aradan geçen sürede yasal onarım/değişim süresi dolduğu için ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sipariş/Müşteri numaram: 1961279749. Mağduriyetimin giderilerek, ürünümün bir an önce sıfır ürün ile değiştirilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak net bir şekilde bildirilmesini istiyorum.
11.10.2025 tarihinde Roborock s8 Pro Ultra model süpürgemin kirli su haznesinin altı çatladı. Cihaz garanti kapsamında olmadığı için, Media Markt’tan aldığım ürüne yönelik olarak Roborock’un WhatsApp hattı ile iletişime geçtim. Ellerinde yedek parça olmadığını ve ne zaman temin edileceğine dair bir ...
20.11.2023 tarihinde Malatya Park AVM Media Markt’tan Roborock q7 Max model robot süpürge satın aldık. Ürün teşhir ürünü olarak, eksiksiz ve sağlam olduğu söylenerek teslim edildi. Ancak kutu içeriğinde mop eksikti ve mağaza temin edemeyeceklerini belirtti. Cihazı aldığımız günden beri sürekli sorun...
Garanti süresi devam eden Roborock S7 MaxV Ultra süpürgemin plastiği zamanla yırtıldı. Yırtılan parçanın tedariği için servisi aradığımda, süpürgeyi k...
06.11.2023 tarihinde Media Markt E-ticaret mağazasından satın aldığım Roborock q7 Max robot süpürgeyi, yaşadığım sürekli arıza nedeniyle toplamda 4 defa servise göndermek zorunda kaldım. Ürünü her gönderdiğimde “Lidar sensör hatası” giderildiği söyleniyor, ancak evde tekrar kurulum yaptığımda aynı a...
Yorumlar