Garanti Kapsamındaki Robot Süpürge Hasarı İçin Ücret Talebi Kabul Edilmiyor
"Teşekkür ederiz"



"Teşekkür ederiz"



Roborock q8 Max Pro süpürgemi 10.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 15.115,10 TL ödeyerek satın aldım. Ürün ilk gün...den beri çok yavaş şarj oluyor ve süpürmeye bıraktığımda da kısa sürede şarjı biterek temizlik işini tamamlayamıyor. Bu sebeple ürünü 29 Haziran’da Aras Kargo ile yetkili servise
Trendyol üzerinden Roborock s8 Pro Plus modelini satın aldım. Yaklaşık 4 ay geçtikten sonra ürün tamamen kapandı ve hiçb...ir tepki vermemeye başladı. Türkiye’deki tek yetkili servis olan Recci Teknoloji firmasına ürün garanti kapsamında gönderildi. Servisten gelen yanıtta 17.176,80 TL ücretli tamir bi
Hepsiburada üzerinden Roborock satıcısından Roborock Saros 20 model robot süpürgeyi 89.999 TL ödeyerek 02.06.2026 tarihi...nde teslim aldım. Ürünü sadece birkaç kez kullandıktan sonra, 07.06.2026 tarihinde 2. Kez çalıştırmak istediğimde “tekerlek dönmüyor” hatası verdi ve çalışmadı. Bunun üzerine Robor
Roborock q8 robot süpürgemi yaklaşık 11 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. 03.07.2026 tarihinde cihazda lidar sensö...r arızası oluştu ve aynı gün Roborock Türkiye yetkili servisine gönderilmek üzere kargoya verdim. Servis beni sadece telefonla arayarak lidar sensör entegrelerinin çatladığını, iç
"Mevcuttaki kırık kapak kontrol edilip yeni kapak gönderildi ilayda hanım çok yardımcı oldu desteklerinden dolayı kendisine teşekkür ederim"

07.09.2025 tarihinde Gebze Center Teknosa şubesinden Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi satın aldım. Ürün henüz 4 ayl...ıkken ana fırça kapağı kırıldı. Ürün hem garantili hem de Anadolu Sigorta kaskosu kapsamında olmasına rağmen yaşadığım süreçte mağdur oldum. Sorun sonrası hem Anadolu Sigorta ile
Trendyol üzerinden Mayıs 2025’te satın aldığım Roborock q8 Max robot süpürg...enin bataryası çok kısa sürede bitiyor. Cihazı tam da bu batarya problemi n
Roborock o8 Max robot süpürgeme şarj almadığı için 22 Haziran’da servise gönderdim. Cihaz serviste kaldıktan sonra 6 Tem...muz’da tarafıma geri gönderildi. Ancak şarj sorunu devam ediyor, robotun şarjı doluyor gibi görünmesine rağmen kısa sürede tekrar bitiyor ve çalışmıyor. Bununla birlikte, ürünü se

05.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock Saros 20 robot süpürge satın aldım. Cihazı sadece bir hafta kadar kulla...nabildik, paspas kısmını otomatik alıp verirken paspas tırnağı kırıldı ve bu nedenle 10.05.2026 tarihinde ürünü servise göndermek zorunda kaldım. Servisten gelen cihazda kırılan p



Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra arızala...r başlamaya başladı ve o günden beri cihazı sorunsuz kullanamıyorum. Süpürge önce şarj olmama problemi yaşadı, sonrasında harita kaymaları oldu ve en son tekerlek hatası vermeye ba
Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürgem yaklaşık 10 aylıktır. Yakın zamanda ana fırça kapağı...nda kırık olduğunu fark ettim. Ürünü ilk günden beri büyük bir özenle kullanıyor ve düzenli bakımını yapıyorum. Evimde yüksek eşik veya kalın halı bulunmamakta olup, ürün herhangi





Roborock s8 Pro akıllı robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldığım ilk günden beri cihazdan verim alamıyorum. Cihaz... evi süpürürken tozları çekmek yerine toplayıp bir köşeye bırakıyor, haritayı sürekli siliyor, tuvalete girip temizlik yapmıyor ve sürekli hata veriyor. Ürünü normal kullanımda dah
Trendyol üzerinden Trendyol mağazasından #10544103042 sipariş numarası ile Roborock q8 robot süpürge satın aldım. Cihazı... aldıktan bir süre sonra lidar hatası vermeye başladı ve bu nedenle cihazı Şubat ayından bu yana tam 3 kez servise gönderdim. Her seferinde cihaz yapılmadan, aynı arıza devam eder
Roborock q8 Max Plus robot süpürgemi arızalandığı için servise gönderdim. Cihazın tamiri için benden 7.300 TL parça ücre...ti talep edildi, ödemeyi yaptım. Ancak cihaz bana geri geldiğinde arıza devam ediyordu, cihaz haritalandırma yapmıyor ve düzgün çalışmıyordu. Yaşadığım asıl sorun ise, bu süreçten
Teknosa’dan Hatay İskenderun mağazasından aldığım Roborock q Revo s robot süpürge belli bir süre çalıştıktan sonra arıza... verip olduğu yerde duruyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Bu nedenle cihazı 10.02.2026 tarihinden itibaren toplam 3 kez servise gönderdim. Her seferinde arıza devam etmesine rağme
2025 yılında Roborock s8 model robot süpürgeyi satın aldım ancak annemin rahatsızlığı ve hastane süreçleri nedeniyle ürü...nü hiç kullanamadım. Cihaz uzun süre kutusunda, hiç kullanılmadan durmasına rağmen, bir sorun olunca İstanbul Şişli'de İ**** Ö***** Sokak'taki Roborock yetkili servisine götürmek z
Temmuz 2025’te Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Max Plus robot süpürge satın aldım. Cihaz bir süre sonra çekim problemi... yaşamaya başladı ve Haziran 2026’da ürünü Aras Kargo ile servise gönderdim. Ürün benden çıktığında ne üst bölgesinde ne de yan kenarlarında kesinlikle yanık ya da çizik yoktu. Se




Roborock s8 robot süpürgeyi 21 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün su haznesi, su kireçlenmesine... yol açtığı için bozuldu ve bu nedenle paspas özelliği artık çalışmıyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, arıza için ürünü servise göndersem bile su haznesinin el
Roborock q Revo s model robot süpürgemizi yaklaşık eylül ayından beri kullanıyorum. Cihazı çok aktif kullanmıyorum, gene...llikle haftada bir kez, ihtiyaç oldukça çalıştırıyorum. Ancak son 3 aydır paspaslama esnasında ortamda dayanılmaz, çok kötü bir koku oluşuyor ve bu durum artık rahatsız edici bir h
Trendyol üzerinden Naxin satıcısından 2 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 26.958 TL ödeyerek Roborock s8 Pro robot süpürge sa...tın aldım. Ürünü alalı sadece 7 ay olmasına rağmen cihaz adeta kullanılamaz hale geldi. Robot sürekli aynı yerde dönüp duruyor, etrafa çarpıyor, evi doğru düzgün temizlemiyor ve gö
Yaklaşık altı ay önce Roborock Qrevo l model robot süpürgeyi büyük bir güvenle tercih ettim ve 40.000 TL ödenerek alınan... bu ürünü sadece altı ay kadar sorunsuz kullanabildim. Mayıs ayında cihazım bir anda açılmamaya başladı ve çalışmadığı için Roborock servisine gönderdim. Ürün yaklaşık 15 gün servi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80