to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa’dan Roborock s8 Pro+ model robot süpürge satın aldım. Cihaz Ağustos ayından beri arıza çıkarıyor, iki kez servis...e gitti, “onarılıp” geri gönderildi ancak arıza hiçbir şekilde düzelmedi, aksine sorunlar artarak devam etti. Şu anda ürün yine serviste ve ben hâlâ çalışmayan bir cihazla ve uzaya
27 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada satıcısı üzerinden 11.915,84 TL bedelle Roborock s8 Pro model robot süpürge satın a...ldım. Ürün henüz iki ay bile dolmadan, 10 Eylül 2026 tarihinde su akıtmaya başladı. Kontrol ettiğimde su haznesinin ve atık kapağının kırıldığını gördüm. Robotun kendi kendine temi
14.09.2026 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Roborock Saro s20 robot süpürgeyi toplamda 3 kez kullandım ve üçüncü ...kullanımda cihaz temizlik yapmayıp kendi etrafında dönerek hata verip durdu. Ürün daha 15 gündür bende iken böyle bir yazılımsal hata ile karşılaşmış olmamdan dolayı büyük hayal kı
Roborock Saros 10 model robot süpürgeyi aldıktan sonra ürünle ilgili aynıya yakın arızalar nedeniyle toplamda üç kez yet...kili servise gönderdim. Her bir servis süreci yaklaşık 40–45 gün sürdü ve cihaz bana geri geldiğinde sorunlar bir süre sonra tekrar etti. En son yaşadığım arıza sonrası ürünü 1 Ek
Geçen sene Media Markt’tan aldığım Roborock Saros 10 robot süpürgeyi, yan fırça Flexi arm bölgesindeki arıza sebebiyle E...ylül ayı başında Roborock yetkili servisi Recci Teknoloji’ye gönderdim. İnceleme sonucunda ürünün iadesinin uygun görüldüğü, fakat mevcut model ellerinde olmadığı için değişim yapı
13 Şubat 2026 tarihinde Media Markt üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürgeyi yalnızca ev temizli...ğinde, son derece özenli ve temiz bir şekilde kullandım. Cihazın alt kısmı tamamen kapalı olduğu ve iç kısma erişim mümkün olmadığı için hiçbir şekilde müdahale etmedim, internette
Başlık: Roborock Servis Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği ve Tüketici Haklarının İhlali 30 Eylül’den beri robot süpürge...mi kullanamıyorum. 2 Ekim’den bu yana servis sürecinde somut bir gelişme olmaksızın bekletiliyorum. Son SMS’te “Ürününüz teknisyenimize atandı ve onarıma alınmıştır.” denilmiş (Ser
30 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Roborock Saro s20 Sonic robot süpürgeyi yaklaşık 80....000 TL bedelle taksitle satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 gün sonra cihaz hata kodu vermeye başladı, bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak ürünü servise gönderdim. Se
13 Şubat 2026 tarihinde Media Markt üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürgeyi yalnızca ev temizli...ğinde, son derece özenli ve tertemiz şekilde kullandım. Cihazın alt kısmı tamamen kapalı olduğu için iç kısmına müdahale etmem ya da vidalı bölgelere erişmem hiçbir şekilde mümkün
Roborock marka robot süpürgemi 30 Temmuz’da Trendyol/Vatan Bilgisayar üzerinden satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 10... gün sonra hata kodu vererek çalışmayı bıraktı ve “robotu sıfırlayın” uyarısı çıkmaya başladı, hiçbir şekilde çalışmadı. Bunun üzerine Roborock müşteri hizmetlerini aradım ve ürünü
Roborock s8 model robot süpürgemi 4 Mart 2026 tarihinde 2 yıl garantili olarak satın aldım. Cihazda sorun yaşadığım için..., internette karşıma çıkan ve kendisini Roborock firmasının servisi gibi tanıtan bir numarayı aradım. Telefonda bana özel servis olduklarını belirtmediler, Roborock gibi davranarak
Roborock Saros 10 robot süpürgeyi bir süredir kullanıyorum ve cihaz bir noktadan sonra sürekli “kirli su haznesi takılı ...değil” uyarısı vermeye başladı, robotun tepsisinde de aşırı su birikmesi sorunu yaşıyorum. Bu nedenle ürünü ilk kez 2 Ekim’de servise gönderdim. 12 Ekim’de “hiçbir hata tespit edil
Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından 13 Mayıs 2026 tarihinde teslim aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürgem, 6 Eki...m 2026 tarihinde evdeki saçaksız ve saçaklı halılarda takılma ve zıplama yapmaya başladı. Bunun üzerine marka servisiyle iletişime geçerek cihazı kargo ile gönderdim ve 12 Ekim 202
Trendyol üzerinden yaklaşık 1 ay önce Roboroc s9 model bir robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 1 hafta sonr...a robot bozuldu ve çalışmamaya başladı. Bunun üzerine garanti kapsamında teknik servise gönderdim ve tamir edilip tarafıma geri gönderildi. Ancak teknik servis ürünü içerisindeki
4 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Max Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre son...ra cihaz “tekerlek hatası” vermeye başladı ve bu nedenle servise gönderdim. Aynı arızayı her seferinde tekrar yaşadığım için robot süpürge toplamda 5 kez aynı hata ile servise gitt
Roborock s8 robot süpürgem konumunu bulmadığı için ürünü servise gönderdim. Servis, tekerleklerin sıkıştığını söyleyerek... tekerlek değişimi yapılacağını ve 2.070 TL ücret ödemem gerektiğini belirtti, bu ücreti ödeyerek ürünü teslim aldım. Ancak cihazı aldığımda rampası yoktu ve yaklaşık iki hafta boy
10.05.2025 tarihinde Media Markt Ümraniye Buyaka mağazasından Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım. Cihazı so...n derece dikkatli ve özenli kullanmama rağmen yaklaşık beşinci ayında, 02.10.2026 tarihinde süpürgenin ana fırça kapağı kırıldı ve cihaz süpürme fonksiyonunu yerine getiremez, temi
10.05.2025 tarihinde Media Markt Ümraniye Buyaka mağazasından Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Cihazı son dere...ce dikkatli ve özenli kullanmama rağmen, yaklaşık beşinci ayında süpürgenin ana fırça kapağı 02.10.2026 tarihinde kırıldı ve cihaz süpürge fonksiyonunu yerine getiremez, temizlik y
Roborock s8 Pro robot süpürgemi Trendyol üzerinden satın aldım ve cihazım henüz çok yeni olmasına rağmen yaklaşık bir ay...dır şarj ve şarj istasyonunu algılama sorunu yaşıyorum. Cihaz, şarj istasyonunu bulamıyor, şarj almıyor ve pil bitip tamamen kapanacak duruma geliyor. 17 Eylül’de cihaz analiz ve
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi satın aldıktan sonra yaklaşık 40 gün boyunca sorunsuz kullandım. Ardından ciha...z bozuldu ve 28 Eylül tarihinde ürünü satın aldığım Media Markt mağazasına teslim ettim, onlar da servise yönlendirdiler. 5 Ekim’de “Ürününüz teknisyenimize atandı ve onarıma alınm
Roborock s8 Pro+ süpürgemi yaklaşık 15 gün önce Samsun Piazza Media Markt mağazası üzerinden servise teslim ettim. Servi...sten tarafıma, ana fırça kapağının sert bir cisim çekmesi sonucu kırıldığı söylenerek bu parça için ekstra ücret talep edildi. Robot süpürgenin sert bir cismi içine çekecek kadar
Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi 25.12.2027 tarihinden beri kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce cihaz çalışır durum...dayken ana fırça kapağında, kendi kendine bir kırılma meydana geldi. Ürünü darbe alacak, kullanıcı hatası sayılabilecek herhangi bir durum yaşatmadım, kapağın kırılması tamamen cih
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürgemde sürekli olarak ana tekerlek sıkışması arızası y...aşıyorum. Ürün 6 ay içinde toplam 3 kez aynı arızayı verdi ve her seferinde yetkili servise yönlendirildim. Hepsiburada ve servis, ürünün sadece onarımı yönünde işlem yapıp bana “
Rcfvby5220**79 seri numaralı Roborock s8 Pro robot süpürgeyi yaklaşık 11 ay önce Hepsiburada üzerinden 15.332,50 TL ödey...erek satın aldım. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken, dün ana fırça kapağı kısmında bir kırılma meydana geldi ve şu anda cihazı çalıştıramıyorum. Bugün, yönlendirildiğim yetkili ser
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80
