Roborock servisi
1.858 şikayet
Roborock Q5 Pro'ün Temizlik Sorunu Çözülmedi, 7.000 TL'lik Servis Ücreti
Roborock q5 Pro model süpürgeyi Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazı ilk aldığım dönemde gayet iyi temizliyordu anca...k yaklaşık 8 aydır neredeyse hiç düzgün temizlik yapmıyor, evi süpürmüş gibi görünse de yerde toz ve kirler olduğu gibi kalıyor. Bu nedenle yetkili servise gönderdim. Servis, bir
Garanti Altındaki Roborock Q8 Max Onarım Durumu Hakkında Bilgi Talebi
Roborock q8 Max robot süpürgem garanti kapsamındayken 2025 yılında arızalandı ve cihazı Roborock Türkiye’ye teslim ettim.... O günden bu yana cihazımdan hiçbir haber alamadım ve yaklaşık bir senedir ürünüm ortada yok. Garanti belgem ve faturam mevcut olmasına rağmen, cihazın durumu, yapılan işlem ya d
Roborock Q8 Max Pro’da Sürekli Arızalar, Değişim Talebi
Afyonkarahisar Park Afyon Teknosa mağazasından yaklaşık 8 ay önce Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü a...lalı çok kısa bir süre olmasına rağmen ikinci kez ciddi sorun yaşamaktan ve bir türlü kalıcı çözüm üretilmemesinden dolayı mağdur durumdayım. 7 Ağustos 2026 tarihinde robot süpürg
Roborock Qrevo C Pro'da Sürekli İstasyon Bulamama Ve Harita Dışı Takılma Sorunları
18 Ağustos’ta Vatan’dan Roborock Qrevo C Pro model robot süpürge satın aldık. Ürünü özellikle sağlık sorunları olan anne...min ev işlerinde yükünü hafifletmek için aldığımız halde, henüz bir ay bile dolmadan neredeyse her temizlikte tekrarlayan sorunlar yaşamaya başladık. Cihaz çoğu zaman istasyonu bu

Roborock S8 Pro’da Şarjı Dolmuş Olmasına Rağmen Sürekli Yanıp Sönen Beyaz Işık
Roborock s8 Pro robot süpürgemde yaklaşık bir haftadır devam eden bir sorun yaşıyorum. Cihazın şarjı tamamen dolu olması...na rağmen üzerindeki beyaz ışık sürekli yanıp sönüyor. Daha önce aynı şartlarda cihaz bir süre sonra uyku moduna geçer ve ışık sönerdi, şu an ise bu davranışı göstermiyor. Cihaz t

Roborock Q8 Pro Max Sensör Hatalarına Karşı İade Talebi
Robock en iyisi diye aldım. Ama en çok pişmanlığım oldu. Roborock q8 Pro Max sürekli yükseklik sensörü hatası veriyor. S...ensörleri temizledim olmadı, makineyi sıfırladım olmadı, yeniden açıp kapattım olmadı bütün söylenilen aşamaları tek tek yapmama rağmen aynı uyarıyı verdi. Alalı daha 6 ay olmadan
Roborock Q8 Max Pro Plus Sürekli Dahili Hata Veriyor, Servis Çözüm Sağlamıyor
Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden aldığım Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürgem bir süre sonra “dahili hata” uyar...ısı vermeye ve yerleri çekmemeye başladı. Bu nedenle cihazı servise gönderdim ve yaklaşık 20 gün bekledim. Servisten geri geldiğinde “tüm kontroller yapıldı, problemsiz çalışıyor”

Ana Teker Sıkışması Hatası Çözülmedi, Değişim Ve İade Talep Ediliyor
Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürgeyi Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Yaklaşık 3 aydır cihaz her kullanımda, zemin ...fark etmeksizin “ana teker sıkıştı” hatası veriyor ve görevini tamamlayamıyor. Parke ya da halı olması durumu değiştirmiyor, cihazı artık normal şekilde kullanamaz hale geldim. Bu
Garanti Yanlış Bilgisi Ve Eksik Parçalarla Geri Gelen Robot Süpürge İçin Değişim Talebi
Roborock Saros 10 robot süpürgeyi 12.07.2025 tarihinde Teknosa Akasya mağazasından yaklaşık 70.000 TL bedelle satın aldı...m. Üründe yaşadığım sorunlar nedeniyle Temmuz 2026 tarihinde servisi aradım ve kontrole göndermek istedim. Telefona çıkan müşteri temsilcisi, ürünün garanti süresinin bir gün önce
Öne ÇıkanKonular
Roborock Revo L Pro’da 108 Hata Kodu Ve Servis Sorunları
Roborock q Revo l Pro model robot süpürgeyi 26 Ağustos 2026 tarihinde Vatan... Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazı daha 15 gün bile kullanmadan 108 numara
Garanti Sürecinde Haksız Servis Reddi Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Trendyol üzerinden Roborock q7 Max Plus robot süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Son dönemde p...il çok erken bitmeye başladı ve cihaz düzgün şekilde temizleme yapmamaya başladı. Bunun üzerine, garanti bitimine yaklaşık 4 ay kala ürünü ücretsiz onarım yapılması için servise gö
Roborock S8 Pro Sürekli Dahili Hata Ve Yetersiz Servis Nedeniyle Değişim Talebi
Roborock s8 Pro robot süpürgeyi yaklaşık üç ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü doğru düzgün kullanamadan ci...hazda “dahili hata, robotu sıfırlayın” ve “(17) robot hatası, sistemi sıfırlayın” şeklinde uyarılar çıkmaya başladı, sürekli kendi kendine açılıp kapanır gibi sesler geliyordu. Bun

Roborock Q8 Plus Haritalama Ve Temizlik Sorunları Nedeniyle Para İadesi Talebi
Yaklaşık 6 ay önce Vatan Bilgisayar’dan Roborock q8 Plus robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri cihaz doğr...u düzgün haritalama yapmıyor, iyi süpürmüyor ve motordan sürekli yüksek, rahatsız edici bir ses geliyor. Ürünü iki kez servise göndermeme rağmen aynı sorunlar hiçbir şekilde düzelm
Roborock Q Revo Curve Toz Haznesi Eksikliği Ve Çözüm Sunulamaması
Roborock q Revo Curve süpürge kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır toz haznesi olmadığı için ürünü hiç kullanamıyorum. Toz... haznesi satılmadığı için cihaz tamamen atıl durumda kaldı. Bu süreçte yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece ürün beklediklerini söylemekle yetindiler ve somut
Sürekli Arızalı Robot Süpürgeye Sadece İade Teklifi Yetmiyor Değişim İstiyorum
Roborock q8 robot süpürgeyi 12.11.2026 tarihinde satın aldım. Haziran 2026’da ürün arıza yaptığı için yetkili servise gö...nderdim. Yaklaşık bir hafta sonra ürün tarafıma ulaştı ancak bu kez bambaşka bir sorunla karşılaştım. Vakum yaparken tuhaf sesler çıkarıyor ve görevini yerine getirmiyor, yani düzg
Garanti Kapsamında Şarj İstasyonu Ve Rampadaki Kırıklara 30.000 TL Onarım Ücreti Talebi
25.01.2025 tarihinde Roborock q Revo s model robot süpürgeyi Trendyol üzerinden recci teknoloji a. Ş. Adlı firmadan satı...n aldım. Kısa süre sonra ürünü incelerken şarj istasyonunun tabanında ve robotun istasyona çıkma rampasında herhangi bir darbe, düşme veya çarpma olmamasına rağmen kendiliğinden ol



Roborock Flexi Pro Filtre Arızası Ve Servis İlgisizliği
09.09.2025 tarihinde Media Markt’ten Roborock Flexi Pro ürününü satın aldım. Ürünü düzenli ve dikkatli kullanmama rağmen... 1 yıl dolmadan temiz su haznesinin içindeki filtre yuvasından çıktı ve bu bölgeye elimle ulaşarak müdahale edebileceğim herhangi bir yer bulunmuyor. Ürün bu nedenle işlevini tam o

Roborock S8 Pro İçin Sürekli Servis Sorunları Ve İade Talebi
İstinyePark Teknosa mağazasından aldığım Roborock s8 Pro Beyaz robot süpürgemle ilgili aylardır çözülmeyen bir servis sü...reci yaşıyorum. Ürünü alırken bir de ek 4 yıllık sigorta yaptırdım ancak buna rağmen sorunlarım giderilmedi. Cihaz Mayıs 2026’da arıza ve sensör değişim uyarısı verdiği için servi
Garanti Kapsamındaki Robot Süpürge Arızası Kullanıcı Hatası Düşünülerek 6 Bin Liraya Fatura Kesildi
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürgemin garantisi devam etmesine rağmen yaşadığım süreç...ten dolayı mağdur oldum. Cihazın altındaki beyaz parçanın kırıldığı, buradan robota yabancı cisim girdiği ve bu nedenle motorla birlikte sensörlerde hasar oluştuğu söylenerek taraf
Roborock Süpürge Kilitleniyor: Üretim Arızası Ve Servis İddiaları
Trendyol üzerindeki Vatan Bilgisayar mağazasından ailemiz için toplam 3 adet Roborock Saros 20 Sonic robot süpürge satın... aldık. Diğer 2 cihaz sorunsuz çalışırken, tarafıma ait cihaz henüz 2. Kullanımında sağ adaptilift™ şasi/tekerlek mekanizmasını yukarı kaldırarak kilitlenmiş ve "Dahili Hata" uyar
Roborock S8 Maxv Ultra Arızalandı Ve Yetkili Servis Tamir Edemedi
Hepsiburada yetkili satıcısından Roborock s8 maxv Ultra istasyonlu (beyaz) robot süpürgesini iyice araştırarak satın ald...ım. İstasyonlu yapay zekalı bu süpürge modeli çok işime yarıyordu. Ancak süpürge ilk senesini göremeden garantili ürünüm vibrarise sistemi sıkışması hatası verdi. Köşeleri silen kü
Roborock S8 Pro Su Haznesi Arızası Ve Parça Yokluğu Nedeniyle Satıcı Mağduriyeti Ve Değişim Talebi
Trendyol’da satıcıyım. Yetkili satıcıdan aldığım Roborock s8 Pro model ürünü, faturasını keserek kendi müşterime sattım.... Müşterim ürünün arızalı olduğunu iletince yetkili servisle iletişime geçip servis kodu alarak cihazı servise yönlendirdik. Servis incelemesi sonucunda, ekteki servis raporunda da
Garanti Kapsamında Robot Süpürge Ana Fırça Kapağı Ücret İtirazı
Mart 2026’da satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgeyi, şarj kablosunun erimesi, cihazın aşırı sesli çalışması ve ti...treme şikayetleri nedeniyle 20.08.2026 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünü teslim ederken Teknosa çalışanı cihazın fotoğraflarını çekti ve servis formunda yalnızc
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86














