Roborock servisi

Roborock Saros 10 robot süpürgeyi Hepsiburada üzerindeki Roborock bayisinden satın aldım ve ürünümün garanti süresi hâlâ... devam ediyor. Son birkaç aydır cihaz temizlik sırasında kendi kendine duruyor ve uygulamada “Tekerlekler durduruldu, robotu hareket ettirin ve yeniden başlatın” şeklinde uyarı ver...

Yaklaşık bir buçuk yıl önce Roborock s8 Max Ultra model robot süpürge aldım. Ürünün bakım ve servis hizmetiyle ilgili de...stek almak için bugün saat 13:30 civarında Roborock müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda tam 23 dakikayı aşan bir süre hatta bekletildim ve bu sürenin sonunda hâlâ hiçbir müşteri...

25.11.2025 tarihinde Diyarbakır Forum AVM Media Markt mağazasından satın aldığım Roborock Saros 10 robot süpürge, garant...i süresi içerisinde arızalanmış ve 20 Ağustos tarihinde Roborock yetkili servisi Recci Teknoloji’ye gönderilmiştir. Servis süreci boyunca Recci Teknoloji ile WhatsApp üzerinden bir...

Roborock s8 robot süpürgem Kocaeli’de kullanılmaz halde olmasına rağmen yet...kili servis desteğine ulaşamıyorum. Cihaz bir süredir ana teker arızası ver...

Roborock s8 Pro robot süpürgemi 1 Şubat 2026 tarihinde satın aldım. Cihazı yaklaşık 7 aydır kullanmama rağmen üç kez ayn...ı arızayı verdi. Sürekli “ana tekerlek ve rulmanlar sıkışık” uyarısı çıkıyor, servise gönderiliyor, işlem yapıldığı söyleniyor; ancak her seferinde yaklaşık iki ay çalıştıktan sonr...

Roborock Qrevo s model robot süpürgemi uzun süredir kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır cihaz sürekli “dahili hata, robotu... sıfırlayın” uyarısı veriyor. Uygulama ekranında ayrıca “Hata: 106 sol tekerlekte açık devre” şeklinde uyarı çıkıyor. Bu hata nedeniyle ürünü defalarca servise göndermek zorunda ka...

Trendyol üzerinden Roborock Qrevo c robot süpürge satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce cihazın temizleme tepsisiyle ilgili bi...r sorun yaşadım ve ürünü servise gönderdim. İlk geldiğinde sorun giderilmiş gibi görünüyordu ancak kısa süre sonra aynı hatayı tekrar vermeye başladı. Müşteri hizmetleri ile görüş...

Roborock q8 Pro robot süpürgemde yaşadığım sorun nedeniyle ürünü 23 Eylül’de servise gönderdim, 2 Ekim’de tarafıma geri ...teslim edildi. Ancak ürün geldikten sonra aynı sorunun devam ettiğini gördüm. Robot haritayı kaydetmiyor, süpürme işlemini düzgün şekilde tamamlamadan kendiliğinden çıkıyor ve ürün...

20.04.2026 tarihinde Media Markt online mağazasından satın aldığım Roborock Saros 20 robot süpürgenin ıslak temizlik öze...lliği, ürün alındıktan yaklaşık üç ay sonra çalışmamaya başladı. Cihaz kuru süpürme yapmasına rağmen paspaslama fonksiyonunu yerine getirmiyor ve temel beklentiyi karşılamıyor. So...

Yaklaşık 10 ay önce Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock s8 robot süpürgemde üç haftadır lidar sensör arızası yaşıy...orum. Cihazın lidar sensörü çalışmadığı için süpürge düzgün şekilde çalışmıyor ve görevini yerine getiremiyor. Bu nedenle yetkili servise başvurdum ancak ürün herhangi bir işlem y...

Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi beyaz renk olarak 16 Kasım 2025 tarihinde teslim aldık. Cihazın alt kısmında yer ala...n kapak kısa süre içinde kırıldığı için yetkili servis olarak Recci Teknoloji’ye gönderdik. Garanti kapsamında değişim yapılmayacağını, sadece ücretli olarak değiştirilebileceğini ...

Media Markt’tan 14 Şubat 2026 tarihinde satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgem, aldığım günden bu yana düzgün şeki...lde temizlik yapmıyor. Cihaz düzenli temizlik modunda çalışmasına rağmen yerdeki kılları bırakıyor, gözle görülür kirleri ve parçacıkları almadan üzerinden geçiyor ve temizlik bitt...

Servisten Sorunsuz Denilerek Gönderilen Roborock q8 Hâlâ lidar Hatası Veriyor! Roborock q8 robot süpürgeyi yaklaşık 6 ay... sorunsuz kullandıktan sonra cihaz sürekli “lidar hatası, lidar taretinin rahatça döndüğünden emin olun” uyarısı vermeye ve hiç temizlik yapmamaya başladı. Yaklaşık 2 aydır bu aynı...

Temmuz 2026 tarihinde satın aldığım Roborock Saros 20 cihazımı, yaşadığım bir problem sebebiyle Eylül 2026 tarihinde ser...vis işlemi için gönderdim. Cihaz servisten geri geldiğinde, cihazın üzerinde daha önce kesinlikle bulunmayan çizikler olduğunu fark ettim. Servise sağlam ve çiziksiz gönderdiğim ür...

11 Eylül 2026 tarihinde Media Markt mağazasından Roborock Saros 20 Sonic cihazı satın aldım. Cihaz daha ikinci kullanımd...a sol tekerlek adaptilift şasi tekerlek mekanizması ile ilgili “dahili hata 171-1 tırmanma kolu” uyarısı vermeye başladı. Roborock teknik destek ekibinin yönlendirmesiyle tüm sıfır...

Roborock s8 model robot süpürgemi paspas yıkama sorunu nedeniyle 2026 yılının ilk yarısında iki kez yetkili servise gönd...erdim. Her iki gönderimde de cihazın yapıldığını söyleyip tarafıma geri gönderdiler ancak sorun tekrarlamaya devam etti. İkinci kez servisten döndüğünde ise cihaz bu kez hasarlı ş...

20 Eylül 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Fethiye Erasta şubesinden Roborock Saros 20 model süpürge satın aldım. Ürünü il...k açtığımız andan itibaren düzgün çalışmadı. Önce evi haritalayamadı, zorla harita çıkardıktan sonra da bu kez servisin yönlendirmesiyle reset atmam istendi. Evimde eşya yoğun oldu...

Roborock s8 Pro model robot süpürgemiz için internette “yetkili servis” araması yaptığımızda karşımıza Tusar Bilişim a. ...Ş çıkması üzerine, bu firmaya güvenerek cihazımızı gönderdik. 11 Eylül’de onarım talebimizi ilettik ve cihazımız 17 Eylül’de Tusar Bilişim’in eline ulaştı. Daha sonra bu firmanın a...

Yaklaşık 10 ay önce Hepsiburada üzerinden aldığım Roborock q8 Plus robot süpürge, Şubat ayından bu yana sürekli aynı arı...zayı veriyor. Cihaz evin içinde laminant zeminde herhangi bir yere gelince takılı kalmamasına rağmen bir noktada durup sadece fırçaları dönüyor, motoru çalışıyor ancak hareket etmi...

Tüsar Bilişim üzerinden aldığım Roborock q8 Max robot süpürgemin garantisi devam etmesine rağmen mağdur edildim. Cihazı ...yaklaşık 1 Şubat 2026’dan bu yana kullanıyorum ve ürün 2 yıl garantili. Süpürgenin tekerleği dönmediği için 21 Eylül’de garanti kapsamında onarım yapılması için servise gönderdim. ...

Roborock Saros 20 Sonic robot süpürgeyi 16 Ağustos tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Teknosa mağazasından satın al...dım. Ürünü ilk kurulumda kullanmaya çalıştığım anda uygulamada “Dahili hata (171-1), robotu sıfırlayın” uyarısını aldım ve cihazı hiçbir şekilde verimli kullanamadım. Ürünü hiç ku...

Nisan 2025 civarında satın aldığımız ve 6 yıllık ek garanti yaptırdığımız Roborock robot süpürgemizi uzun yıllar sorunsu...z kullanmak amacıyla aldık. Ancak bir süre sonra cihaz alt temizleme görevini düzgün bir şekilde yapmamaya ve otomatik çöp boşaltma işlemini gerçekleştirmemeye başladı. Bunun üzeri...

Roborock'tan kasım ayında aldığım Roborock s8 Pro Plus robot süpürge, garanti devam etmesine rağmen kendi kendine harita...sını silip duvarlara çarpmaya başladı ve cihaz tamamen kullanılamaz hâle geldi. Bunun üzerine ürünü 10 Eylül’de kargoyla teknik servise gönderdim. Garanti kapsamındaki bu ürün içi...