to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar’dan satın aldığımız Roborock s8 Pro Ultra cihazını yaklaşık 14 aydır kullanıyoruz. Yaklaşık 1 aydır cihaz, mop yaptıktan sonra odada çok ağır ve rahatsız edici bir koku bırakıyor ve bu koku saatlerce geçmiyor. Yeni mop alıp değiştirmemize rağmen hiçbir şekilde düzelme olmadı ve soru...
Roborock Q8max robot süpürgemi 10.12.2024 tarihinde Konya Ereğli Teknosa'dan aldım. Haziran ayında mop yapmıyordu garantiye gönderdim filtrenin tırnağını kırıp göndermişler. Zaten değişecekti önemsemedim. 10.10.2025 tarihinde sağ teker açık devre hatası verdi tekrar garantiye gönderdim. 16.10.2025 t...
17 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Max Pro Plus model robot süpürgeyi teslim aldım. Cihazı 21 Ekim 2025 tarihinde kurup ilk kez denedim. Tam şarjlı olarak yalnızca mutfağı süpürme ve silme (mop) modunda çalıştırdım. Ancak cihaz süpürme işlemini tamamladıktan sonra mop yapmadan ...
16.07.2025 tarihinde Konya Kulesite karşısındaki Vatan Bilgisayar Selçuklu şubesinden 69.800 TL’ye Roborock Saros 10R model robot süpürge satın aldım. Ürün, ilk günden itibaren paspas yapmıyor, toz haznesini boşaltmıyor, mop standını temizlemiyor, moplarını otomatik çıkarıp takmıyor, moplarını yıkam...
Robotun mop özelliği çalışmıyor damlama sistemi damlatmıyor. Süpürgesi güzel temizliyor ama damlama yapmıyor su haznesini doldurduğum halde hiçbir şekilde suyu azalmıyor. Yani robotun damlama sistemi çalışmıyor ne yaptıysam olmadı düzelmedi. İnternetten baktım damlama sisteminin küçük ince boruları ...
5 Haziran 2023 tarihinde Hepsiburada sitesinden Roboroc q7 max temizlik robotu aldım. Uzun bir süre mop özelliği güzel çalışıyordu. Fakat aralık 2024 tarihinden itibaren ara ara servise gitti mop yapma özelliği olmadı. Servisi ulaşmak zaten zor bir de WhatsApp'dan yazışma ile sorunu çözmeye çalıştım...
Robot süpürgemi alalı henüz 1 yıl olmadı silmeyi hiçbir şekilde kullanamadım. Bezinin aşınması silmeden kaynaklı olmadığı için bezlerden istenen ücreti kabul etmiyorum. El baskısı ile su akıtıyor olabilir ama mop bezini taktığımda kesinlikle silme yapmıyor. Zaten silme yapmadığı için bezde aşınma m...
Hepsiburada üzerinden roboroc q7 robot süpürge aldım 3 ay içinde ısınma uyarısı verdi ve mop yapmamaya başladı. Yetkili servise gönderdikten sonra arızanın kullanıcı hatası sonucu olduğunu ve 7250 TL ücret çıktığını söylediler. Aldığımız mağazaya durumu bildirdik yardımcı olamayacaklarını söyleyip ...
1 ay önce Teknosa'dan Roborock Q8 Max süpürge aldık. Süpürge asla mop yapmıyor, bize kusurlu ürün satılmış. Ürünü iki kez garantiye yolladık, yapıldı diye geri dönüyor ama sonuç aynı. Tüketici Hakları'na başvurdum, Roborock ve Teknosa asla ilgilenmiyor. Ürünü iade etmek istiyoruz.
Roborock Q5 Pro robot süpürge aldık. Aldığımız güne... Ediyoruz servisin üslupsuz konuşmaları bir kenara robotu her gönderip geri aldığımızda robot daha da bozulmuş bir şekilde bize iletiliyor. Biz mop yapmıyor diye gönderiyoruz adamlar mopu yapmayı bırakın süpürme özelliğini de bozup gönderiyorlar....
Yeni almış olduğum Roborock Q Revo robot süpürge, mop için su almıyor. Kuru kuru mop yapıyor, mop yıkıyor diyor fakat kirli su haznesi boş, temiz su haznesinden su hiçbir türlü azalmıyor. Yardımcı olursanız sevinirim. Sorunun kaynağı nedir? Dönüş bekliyorum.
Robot süpürge Kırık ürün Aldığım robot süpürge 2 ay içinde arıza verdi. En yakın mağaza onarım için gönderdi fakat ürün tamirden sadece yazılım güncellemesi yapılıp geldi. Sorun çözülmedi. Çöp istasyonuna boşaltım yapmıyor mop kaldırınca ıslak kalıp halıları kirletiyor ve sigorta olduğu halde sorun...
İki yıl önce aldığım ve henüz bir yıldır kullandığım Roborock s5 max süpürgem düzenli bakımını yapmama rağmen mop özelliği aktif olduğu halde mop yapmıyor, koyduğum suyu evin içinde gezdiriyor içindeki kalan suyu da akıttığından cihazın altındaki vidalardan pas akıyor.
