Ana Sayfa
Roborock
Robot Süpürge
S7
Roborock Yetkili Servis Sorunları Ve Yüksek Fiyat Talebi

ID:28997455

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Roborock Yetkili Servis Sorunları Ve Yüksek Fiyat Talebi

Murat

Roborock

06 Haziran 2024 18:24

2.878

Hepsiburada'dan aldığım ve garantisi devam eden Roborock S7 robot süpürgemizin onarımı için yetkili servis adı altında E**** T***** Servis'e yönlendirildik ve 24 günün sonunda kapağı kırılan plastik çöp haznesi için bizlerden 2.750 TL istediler. Aynı ürünü Roborock (s******@roborock-eu.com) adresinden servis ile paylaşmamız için tutarı 650 TL olan bir link gönderilmişti. E**** T*****, tek yetkili servis biziz diyerek durumu kötüye kullandıklarını düşünüyorum. Batarya ile sorunum/talebim olmamasına rağmen onu da örnek göstererek fiyat konusunda yardımcı olabileceklerini söylüyorlar. Aynı zamanda servisin destek hattındaki bayanın üslubu ve yaklaşımı hiç hoş değildi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Esma sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Tamir Reddi Ve Kargo Hasarının Üstlenilmemesi

Esma

Roborock

16 Eylül 2025 16:27

1.842

Hepsiburada üzerinden Bilişim Teknolojileri Sanayi Ticaret a. Ş. Satıcısından Roborock S7 model robot süpürge satın aldım. Ürün, 1 yıl dolmadan şarj hatası vermeye başladı. Garanti kapsamında, yetkili servise Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Ancak tarafıma, ürünün alt fırça kısmının kırık olduğu ve bu n...

Garanti Kapsamında Tamir Reddi Ve Kargo Hasarının Üstlenilmemesi

garanti-kapsaminda-tamir-reddi-ve-kargo-hasarinin-ustlenilmemesi-1.pdf

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Roborock Şikayeti

Onur

Roborock

26 Mart 2025 13:40

2.361

Hepsiburada üzerinden roboroc q7 robot süpürge aldım 3 ay içinde ısınma uyarısı verdi ve mop yapmamaya başladı. Yetkili servise gönderdikten sonra arızanın kullanıcı hatası sonucu olduğunu ve 7250 TL ücret çıktığını söylediler. Aldığımız mağazaya durumu bildirdik yardımcı olamayacaklarını söyleyip ...

Roborock Robot Süpürge: Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Servis Desteği

Bahar

Roborock

18 Nisan 2025 20:07

4.902

Kasım ayında Hepsiburada üzerinden Roborock robot süpürge aldık. Geldiği günden itibaren süpürme işlemi yapmıyordu topladığı şeyleri geri bırakıyordu. İlk olarak şubat ayında servise gönderdik, 1 ay sonra bize aynı şekilde paketini dahi açmadan geri göndermişler, bizde tekrar onarılması için geri gö...

3 Destek

Roborock S7 Robot Süpürge

Derya

Roborock

27 Ağustos 2024 14:59

8.879

Garanti kapsamındaki Roborock marka S7 model robot süpürgeyi çok fazla kullanmamama rağmen daha 1 yıl dolmadan şarj almamaya başladı. Telefon aplikasyonunda şarj almıyor, ortam sıcaklığı uyarısı geliyordu. Hepsiburada satıcısından aldığım ürünü yetkili teknik servise HB aracılığıyla yolladım. Teknik...

1 Destek

1 Yorum

Enver sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada: Roborock TR Servisi İçin Devreye Girin Lütfen. Kötüler.

Enver

Roborock

20 Eylül 2023 21:00

8.917

21 ay önce "hepsiburada.com" sitesinden aldığım Roborock S7 robot süpürge Eylül 2023 sonunda "Lidar arızası" verdi ve çalışmayı durdurdu. Konuyu Hepsiburada'ya ilettiğimde, ücretsiz kargo ile ürünü kendilerine göndermemi istediler, ben de gönderdim. Ürün 2 Ekim'de Roborock Türkiye Yetkili servisine ...

2 Destek