to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Haziran 2023 - 09:30 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock S7 Sonic Mopping Akıllı Robot Süpürge satın aldım. Aldıktan yaklaşık 7 ay sonra birkaç gün önce su tankı kendi kendine çatladı ardından da sızan su sensörlerine zarar verdiği için yükseklik sensörü hatası vermeye başladı.
Kendi kendine su tankının çatlaması zaten korkunç. Durduk yere sağlam içine sadece su konulan bir alan nasıl çatlayabilir? Üstelik Tüvtürk onaylı bir garanti ve marka diyorlar. Bu nasıl mümkün olabilir?
Bu da yetmezmiş gibi sensörleri de herhangi bir suyun sızıp zarar vereceği yerlere koymak nasıl bir amatörlük. Bu cihazla ne yapacağız? Cihazın kronik bir problemi su tankının çatlaması ve sensör bozulmaları. Türkiye'de muhatap bulamadım International Roborock ekibine yazdım. Bunun kronik bir problem olduğunu kabul edip Aliexpress üzerinden parçaları temin edebilirsiniz çünkü artık bu robotu üretmiyoruz dediler. Şaka gibi.
Tüm belge ve kanıtlarımla Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Distribütör firma görüp bir çözüm üretirse ne ala!
14 Mart 2023'de Roborock s7 sonic mopping akıllı robot süpürge aldım. Temmuz 2024'de şarj ünitesi arızası verdi. Yetkili servise gönderdim, ancak garantisi devam etmesine rağmen bana ücret karşılığında yapılacağı söylendi. Sabit duran şarj ünitesinin kullanıcı hatasından olamayacağını söyledim ama ...
29.04.2023 tarihinde hepsiburada.com üzerinden "Roborock S7 Sonic Mopping Akıllı Robot Süpürge Siyah" ürününü satın aldım. Son birkaç aydır robot süpürgemiz topladığını halı kenarlarına bırakmaya ve verimli çalışmamaya başladı. Garanti süremizin de içinde olduğumuz için hemen tamir edilmesi amacıyla...
31 Mart 2023'te Roborock S7 Sonic Mopping robot süpürgeyi Hepsiburada'dan aldım. Aldığımdan beri robot süpürgem bir süre sonra şarjdan çıkıp kendi kendine şarjını bitiriyordu. Ben çok sık kullanmadığım için olduğunu düşünmüştüm ama sonra danışınca bunun cihaz arızası olduğunu öğrendim. Yetkili servi...
15 Nisan 2023 tarihinde hepsiburada.com'dan (satıcı Hepsiburada) aldığım Roborock S7 sonic mopping akıllı robot süpürgemizi henüz 4 ay kullanmaya başlamışken pil hatası vermeye başladı. Satıcı ile iletişime geçtik. Garantili ürün olduğu için servise gönderdik. KVK teknik servis fazlasıyla ilgisizdi....
Hepsiburada sitesinden Nisan ayında Roborock s7 sonic moplu robot süpürge aldım. 3 hafta dolmadan su tankı çatladı ya da ben su koymadığım için fark etmedim. Servis ile iletişime geçtik çatlaklar dış değil iç taraftaydı durumu anlattım. Kullanıcı hatası dediler. Yeni su tankı almamı tavsiye ettiler...
Yorumlar