Roborock S7 Su Tankı Ve Sensör Arızası

8 Haziran 2023 - 09:30 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock S7 Sonic Mopping Akıllı Robot Süpürge satın aldım. Aldıktan yaklaşık 7 ay sonra birkaç gün önce su tankı kendi kendine çatladı ardından da sızan su sensörlerine zarar verdiği için yükseklik sensörü hatası vermeye başladı.

Kendi kendine su tankının çatlaması zaten korkunç. Durduk yere sağlam içine sadece su konulan bir alan nasıl çatlayabilir? Üstelik Tüvtürk onaylı bir garanti ve marka diyorlar. Bu nasıl mümkün olabilir?

Bu da yetmezmiş gibi sensörleri de herhangi bir suyun sızıp zarar vereceği yerlere koymak nasıl bir amatörlük. Bu cihazla ne yapacağız? Cihazın kronik bir problemi su tankının çatlaması ve sensör bozulmaları. Türkiye'de muhatap bulamadım International Roborock ekibine yazdım. Bunun kronik bir problem olduğunu kabul edip Aliexpress üzerinden parçaları temin edebilirsiniz çünkü artık bu robotu üretmiyoruz dediler. Şaka gibi.

Tüm belge ve kanıtlarımla Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Distribütör firma görüp bir çözüm üretirse ne ala!