Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35396346

Roborock Q8 Modeli İçin Yedek Parça Bulamama Sorunu

profile
İlayda
Roborock
09 Mart 04:55
176

Roborock q8 model robot süpürgeyi yaklaşık 7 aydır aktif olarak kullanıyorum. Ürünü 02.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10394390087 numaralı siparişle satın aldım. Ancak bir süredir cihazın yedek parçalarını bulamıyorum. Filtre, ana fırça ve benzeri sarf malzemeleri ne Roborock’un resmi sitesinde ne de online alışveriş sitelerinde mevcut görünüyor.

Yetkili servis WhatsApp hattı üzerinden de destek alamadım, ellerinde yedek parça olmadığını belirttiler ve bu konuda çözüm sunmadılar. Eskişehir’de yaşıyorum ve bulunduğum şehirde de herhangi bir şekilde yedek parça tedarik edemiyorum. Yedek parça temini bu kadar zor olan bir ürünün satışının devam ediyor olması, kullanıcıyı yeni modellere yönlendirmeye çalışma izlenimi veriyor ve bu durumdan gerçekten çok sıkıldım.

Eğer Roborock q8 modeli artık üretilmiyorsa veya yedek parçası sağlanmıyorsa, bunun açıkça belirtilmesini ve tüketicinin mağdur edilmemesini bekliyorum. Talebim, ya bu model için uzun yıllar yetecek şekilde yedek parça temin edilmesi ya da yedek parça konusunda sorun yaşamayacağım denk bir modelin tarafıma sağlanmasıdır. Konunun acilen incelenerek çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Savaş sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Servisten Kirli Ve Hasarlı Cihaz Teslimatı: Ücretsiz Onarım Talebi

profile
Savaş
Roborock
26 Kasım 2025 17:20
1.097

Garantisi devam eden Roborock Q8 model süpürge cihazımı, seri numarası R58VBR40801715 olan ürünümü 22.10.2025 tarihinde Reci Teknoloji A.Ş. yetkili servisine gönderdim. Servis tarafından su tankı ve filtrenin değişmesi gerektiği belirtilerek benden 3000 TL ücret talep edildi ve bu ücreti ödedim. 26...

Yetkili Servisten Kirli Ve Hasarlı Cihaz Teslimatı: Ücretsiz Onarım Talebi
Yetkili Servisten Kirli Ve Hasarlı Cihaz Teslimatı: Ücretsiz Onarım Talebi
yetkili-servisten-kirli-ve-hasarli-cihaz-teslimati-ucretsiz-onarim-talebi-1.jpg

Roborock q8 max Pro Şikayeti

profile
Arzu
Roborock
12 Ocak 18:52
1.005

Trendyol üzerinden 28 Ağustos’ta Roborock q8 Max Pro süpürge satın aldım. Kısa bir kullanım sonrasında ürünün ana fırça kapağındaki silikon parça yırtıldı ve bu durum ürünün kullanımını olumsuz etkilemeye başladı. Bu kadar kısa sürede böyle bir parçada deformasyon yaşanmasını kabul edilebilir bulmuy...

Roborock q8 max Pro Şikayeti
Roborock q8 max Pro Şikayeti
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Servis Yönlendirmesi Nedeniyle Garanti Hakkım Tehlikeye Girdi

profile
Meryem
Roborock
06 Aralık 2025 13:03
1.066

Roborock Q8 model robot süpürgem arızalandıktan sonra, ürünü garantiye gönderebilmek için Trendyol ile iletişime geçtim ve garanti belgesine ihtiyacım olduğunu belirttim. Onlar da beni bir servise yönlendirdiler. Biz de bu servisi Roborock’un yetkili servisi zannederek 20.11.2025 tarihinde cihazı bu...

Öne Çıkan Konular
Roborock yetkili servis Roborock filtre Roborock q8 Roborock whatsapp hattı Roborock yedek parça Roborock çalışmıyor
Benzer Şikayet Yaz
Roborock Kategorileri