Roborock Q7 Max Süpürgem Silme Yapmıyor

Özlem · 2025-02-10T17:26:47+03:00

Roboroc q7 süpürgem silme yapmıyor. Ürünü servise gönderdim sigorta yaptırdığım halde bana 15000 TL masraf çıkardılar. Şaka gibi ürün zaten totalde o fiyat değil. Üstelik ürünümün garantisi devam ediyordu. Bence genel bir sorun kime sorduysam aynı şikayet.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Özlem

Roborock

10 Şubat 2025 17:265.711

Roborock

12 Şubat 2025 11:14 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba değerli müşterimiz, Robot Süpürgeniz ile alakalı sorun yaşadığınızı görmek üzücü ve bunu çözmek için elimizden geleni yapmaya çalışacağımızdan emin olabilirsiniz.48 Saat içinde size ulaşacağız. Roborock Türkiye Müşteri Hizmetleri, Saygılarımızla.

Benzer Şikayetler

Roborock Roboroc Q7 Max

Pınar

Roborock

2 Eylül 2024 16:474.003

Roboroc q7 maksimum robotu geçen yıl kasım ayında aldım 1 aydır sadece kendi etrafında dönüyordu çalışmıyordu servise gö...nderdim benden para talep ediliyor. 4.050 Tl ben ürüne 1 yıllık sigorta yaptırmama rağmen düşürüp kırılsa bile yenisi verilir dendi kazaya hasara karşı yapın diye ısrar edildi. Ama...

1 Destek

Roborock Q7 Nin Garanti Sürecinde Maalesef Rezil Oluyorsunuz

Ceylan

Roborock

12 Haziran 2024 16:494.384

Roborock Q7 robot süpürge almıştım. 1 yıl sonra odayı süpürürken kendiliğinden alttaki küçük tekerleği çıkmış, herhangi ...bir müdahale olmadan, alta baktığımızda tekerin yuvasının çatladığı için çıktığını fark ettik ve garantiye (Media Markt aracılığı ile) gönderdik. Garantiye Genpa servise göndermişl...

Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Roborock Q7 Max İçin Yüksek Onarım Ücreti Talebi Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Eksikliği

Duygu

Roborock

1 Ekim 2025 10:366.160

Roborock q7 Max model robot süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım günden beri b...irkaç kez arıza yaşadım ve son olarak halı üzerinde çalışırken “Hata 14” uyarısı vermeye başladı. Sorunun çözümü için cihazı servise gönderdim. Servis, ana karta su girdiğini ve bu...

5 Destek3 Yorum

Roborock Q5 Pro Süpürgede Toz Haznesi Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

Merve

Roborock

24 Haziran 2025 13:143.030

Kasım ayında iki tane Roborock Q5 Pro robot süpürge aldım. Birisi sorunsuz çalışırken, diğeri her süpürmede evi toz için...de bırakıyordu. Sonradan fark ettim ki, tozlar hazne ağzında birikiyormuş. Ürünün düzeltilmesi veya değiştirilmesi için servise gönderdim. Garanti devam etmesine rağmen 2000 TL'nin...

1 Destek1 Yorum

Roborock Süpürge Servisinde Şaşırtan Ücret Talebi

Handan

Roborock

30 Kasım 2024 15:503.111

Geçen yaz Roborock Q7 Max robot süpürge aldım. 1.5 ay önce cihazım arıza yaptı ve internetten bulduğum servisine gönderd...im. Garantisi hala devam eden cihazım için benden 7500 lira ücret talep ediyorlar ve cihazım 1 ay boyunca herhangi bir bilgi verilmeden kendilerinde bekledi, ta ki ben peşine düşüp...