Roborock Q Revo S Stok Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgi

Teknosa'dan 7 ci ayda Roborock q revo s satın aldım. Cihaz birkaç ay sonra arızalandı ve garantiye gönderildi, 28 gün sonra ürün elime ulaştı fakat aynı sıkıntı devam etmekteydi. Geldikten biraz süre sonra tekrar Teknosa mavi bahçedeki bayinize götürdük. Tekrardan servise yönlendirildi ve ürünü Roborock servisi tarafında birebir değişim onayı geldi fakat ürün stoklarda bulunmadığından değişim olmaz ücretinizi geri verelim dediler. Sürece itiraz ettik yine şikayet oluşturduk. Yapacak bir şey yok ürün stoklarda yok deyip iade çeki verdiler. Ayın başında sitenizde ürün olmasına rağmen yok dediler ve 03.03.2025 tarihinde çekimizi aldık. Bugün telefonla ile ürün satın almak için sizleri aradığımda stok sordurdum ve telefondaki temsilci ürün stoklarda vardır dedi. Ürünün fiyatı 35 bin bana 32 bin tl lik çek verildi. Çıldırmamak elden değil. Ben çeki iade edip birebir değişim istiyorum. Lütfen yardımcı olun,