Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

Uygun Olmayan Musluk Nedeniyle Geciken İade İşlemi

profile
Mehtap
01 Nisan 12:11
648

Robo Dijital Elektrikli Sıcak Su Musluğu ürününü 274009 numaralı sipariş ile satın aldık ancak ürün geldiği anda mevcut musluğumuza uymadığını gördük. Bunun üzerine aynı gün internet üzerinden ve telefonla defalarca kez iade talebi oluşturduk.

Yaklaşık 15 gündür sadece “size dönüş yapacağız” denilerek oyalandık ve hala tarafımıza herhangi bir iade kodu veya net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte ürünü kullanamıyor, sadece bekletiliyoruz.

274009 numaralı siparişimiz için acilen iade kodumuzun oluşturulmasını ve iade sürecimizin tamamlanarak ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyoruz.

02 Nisan 14:08 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Mehtap
Mehtap
07 Nisan 14:13

Robo ürününü aldım, musluk uymadığı için iade talebi oluşturdum. İade kodunu alıp gönderiyi yaptım, ancak henüz para iadesi almadım ve marka tarafından hiçbir geri dönüş yapılmadı. Şu an bekleme aşamasındayım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Ve Hasarlı Ürün İçin İade Kodu Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri Olayı

profile
Ahmet
01 Nisan 18:22
422
kullanilmis-ve-hasarli-urun-icin-iade-kodu-gonderilmedi-musteri-hizmetleri-olayi-2.jpg
kullanilmis-ve-hasarli-urun-icin-iade-kodu-gonderilmedi-musteri-hizmetleri-olayi-1.jpg
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Robo Türkiye'den Ürün Değişim Ve İade Talebinde İletişimsizlik

profile
Sema
05 Ocak 17:33
2.444
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Ürün İadesi Sonrası Uzun Süreli Cevapsızlık Ve Değişim Talebi

profile
Mustafa
27 Ocak 17:07
2.249

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru