to read complaints and reviews, or file yours. 
Robo elektrikli ev aletlerinden 25 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’nde akıllı lavabo (evye) satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 hafta 10 gün sonra su arıtma musluğundan pas akmaya başladı, bununla ilgili fotoğraflarım da mevcut.
Firma ile görüştüğümde eve servisleri olmadığını, ürünü tekrar söküp kargo ile kendilerine göndermem gerektiğini söylediler. Ben de ürünü söküp gönderdim, yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen hâlâ evyeyi geri göndermediler. Her aradığımda “hafta içi teslim edilecek” deniyor fakat net bir bilgi veren ya da gerçekten konuyla ilgilenen bir muhatap bulamıyorum.
Başta tamire razıyken, üç haftadır devam eden mağduriyetim nedeniyle artık ürünün ücret iadesini talep ediyorum. Fatura numaram ARS2025000246206’dır. Mağduriyetimin giderilmesini ve para iademin en kısa sürede yapılmasını istiyorum.
Sayın Aydan Hanım, 25 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’nde satın almış olduğunuz akıllı lavabo ile ilgili yaşadığınız sorunu ve ürünün 10 gün içinde pas akması, ardından servis sürecindeki gecikmeleri detaylı bir şekilde bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Ürünü söküp kargo ile gönderdiğinize ve üç hafta boyunca geri dönüş alamadığınıza dair yaşadığınız mağduriyeti anlıyor, bu durumun sizi ne kadar zor durumda bıraktığını hissedebiliyoruz. Şikayetiniz doğrultusunda, iade sürecinizi hızlandırmak için gerekli adımları hemen başlatıyoruz. İlgili birim, iade talebinizi öncelikli olarak değerlendirip, para iadenizin en kısa sürede gerçekleşmesini sağlayacaktır. İade işleminizin tamamlanmasıyla ilgili süreç hakkında sizi düzenli olarak bilgilendireceğiz. Yaşadığınız aksaklık için özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Beni arayan olmadı bugün ben firmayı aradığım da ürünü bana geri yolladıklarını ve böyle bir bilgileri olmadığını söylediler akşam saatlerin de ürün geldi ve ben tekrar geri yolladım lütfen para iade mi yapar mısınız
Robo'dan aldığım akıllı evye, daha bir ay olmadan musluk açma düğmelerinden su kaçırıp altına sızma yapmaya başladı. Durumu bildirdim, bana söktürüp göndermemi, para iadesi ya da tamir edip geri gönderebileceklerini söylediler. Ancak ben, mermeri ve dolapları ona göre kestirip ayarlamıştım ve evye...
Robo markasına ait Akıllı Evye ürününü yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Son 10 gündür evyenin düğmelerinden her kullanımda su akıtmaya başladı. Ürünü Trendyol üzerinden, Robo’nun yetkili satıcısından satın aldım ve montajı mutfağıma yapıldı. Yaşadığım sorun sonrası Trendyol üzerinden yetkili satıcıyl...
10/12/2025 tarihinde Robo’nun kendi internet sitesinden Robo akıllı evye satın aldım. Sipariş numaram 204370’tir. Kargo elime geçtiğinde koliyi açar açmaz ürünün kullanılmış olduğunu ve paslanmaz çelik diye satılan evyenin her yerinin pas içinde olduğunu gördüm. Hediye olarak aldığım bu ürün bu hali...
İnternetten Robo akıllı dijital evye satın aldım. Ürün yaklaşık 3 hafta önce teslim edildi ancak kutuyu açtığımda musluk bağlantısının hiç gönderilmediğini gördüm. Ayrıca gider hortumu ve deterjan haznesi ezilmiş ve kırılmış şekilde elime ulaştı. Bu nedenle evyemi kuramadım ve ürünü kullanamıyorum. ...
Mayıs 2025’te internet üzerinden 117665 sipariş numarası ile satın aldığım Robo Digital Akıllı Evye Seti, Temmuz 2025’te montajı yapıldıktan sonra yaklaşık dört aydır sürekli olarak altındaki bağlantı yerlerinden su sızdırıyor. Evim yapım aşamasında olduğu için evyeyi geç taktırdım ve bu süre zarfın...
Yorumlar