Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Stok Yok ve Kargo Bilgisi Olmadan Beklenen Şofben Siparişi

Stok Yok ve Kargo Bilgisi Olmadan Beklenen Şofben Siparişi
3.377
Atilla'nın Teşekkür Mesajı
İlginiz için teşekkür ederim. Bir türlü sevk edilemeyen ürün 24 saat için de kargoya verildi ve adrese ulaştı.

Robo Türkiye

15 Ocak 2026 tarihince 226137 sipariş numarası ile Dijital Akıllı Şofben siparişi verdim. 3599 TL ödemeyi kredi kartımla tek çekim olarak yaptım. 20 Ocak a kadar bekledim. Tarafıma herhangi bir kargo bilgisi ve takip numarası bildirilmedi. Telefonla aradım, sonra döndüler. Ellerinde şofben stoklarının olmadığı 23 Ocak cuma geleceğini ve bekleyen siparişlerin o gün kargolanacağını söylediler. 23 Ocak dan sonra 3 defa daha görüştüm, en son 26 Ocak'ta görüştüm aksam saat 19:00 a kadar herhangi bir kargo bilgisi ulaşmaz ise 27 Ocak sabahı arayın, iade işlemleri için görüşelim dediler. 4 saattir, 10 defa aradım, 0553*****99 numaralı cep telefonundan stok elimizde yok, 23 Ocak da gelecek diye mesaj atmışlardı. Bu cep telefonu da kapalı. Hiçbir şekilde bilgi edinemiyorum.

1 Destek
28 Ocak 12:53 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Atilla
31 Ocak 14:06

İlginiz için teşekkür ederim. Bir türlü sevk edilemeyen ürün 24 saat için de kargoya verildi ve adrese ulaştı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Robo Siparişimin 5 Gündür Kargoya Verilmemesi

1.468

"Ürünün parası Robo Türkiye tarafından iade edilmiştir. Teşekkürler..."

Robo Siparişimin 5 Gündür Kargoya Verilmemesi
1 Destek

Robo Türkiye Paramı Aldı Ürünümü Vermedi

770

Robo Türkiye sitesinden (roboturkiye.com)02 Şubat 2024 tarihinde bir ürün aldım. Sitede sipariş sırasında saat 16:00'a k...

Aynı Gün Kargo Sözünü Tutmayan Ve Sipariş Takibi Bulunmayan Durum

862

22 Ocak 2026 tarihinde Robo Türkiye resmi internet sitesinden “Robo 12 kişilik 4 mevsim şişme kamp çadırı” ürününü 17.49...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Robo Aldığım Cihaz Hiçbir Şekilde Hatta Hiç Şarj Edilmedi

Robo AldığımCihaz Hiçbir Şekilde Hatta Hiç Şarj Edilmedi

Profil fotoğrafı
Adem
Robo 1 Şarjlı Yıkama Makinesi İadesi

Robo 1 ŞarjlıYıkama Makinesi İadesi

Profil fotoğrafı
Tuncay
Robo Soğutucu Ve Isıtıcı Klima Fan

Robo Soğutucu VeIsıtıcı Klima Fan

Profil fotoğrafı
Mehmet
Robo Precious - 5in1 Maalesef Çalışmıyor!

Robo Precious -5in1 Maalesef Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Ayşe
Robo Dondurma Makinesi Arızası

Robo DondurmaMakinesi Arızası

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru