Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Stok Yok ve Kargo Bilgisi Olmadan Beklenen Şofben Siparişi

Stok Yok ve Kargo Bilgisi Olmadan Beklenen Şofben Siparişi
Atilla
Atilla
Robo
27 Ocak 13:423.365
Atilla'nın Teşekkür Mesajı
İlginiz için teşekkür ederim. Bir türlü sevk edilemeyen ürün 24 saat için de kargoya verildi ve adrese ulaştı.

Robo Türkiye

15 Ocak 2026 tarihince 226137 sipariş numarası ile Dijital Akıllı Şofben siparişi verdim. 3599 TL ödemeyi kredi kartımla tek çekim olarak yaptım. 20 Ocak a kadar bekledim. Tarafıma herhangi bir kargo bilgisi ve takip numarası bildirilmedi. Telefonla aradım, sonra döndüler. Ellerinde şofben stoklarının olmadığı 23 Ocak cuma geleceğini ve bekleyen siparişlerin o gün kargolanacağını söylediler. 23 Ocak dan sonra 3 defa daha görüştüm, en son 26 Ocak'ta görüştüm aksam saat 19:00 a kadar herhangi bir kargo bilgisi ulaşmaz ise 27 Ocak sabahı arayın, iade işlemleri için görüşelim dediler. 4 saattir, 10 defa aradım, 0553*****99 numaralı cep telefonundan stok elimizde yok, 23 Ocak da gelecek diye mesaj atmışlardı. Bu cep telefonu da kapalı. Hiçbir şekilde bilgi edinemiyorum.

1 Destek
28 Ocak 12:53 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Atilla
Atilla
31 Ocak 14:06

İlginiz için teşekkür ederim. Bir türlü sevk edilemeyen ürün 24 saat için de kargoya verildi ve adrese ulaştı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Robo Siparişimin 5 Gündür Kargoya Verilmemesi

Levent
Levent
Robo
29 Temmuz 2024 20:281.468

"Ürünün parası Robo Türkiye tarafından iade edilmiştir. Teşekkürler..."

Robo Siparişimin 5 Gündür Kargoya Verilmemesi
1 Destek

Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Ferdi
Ferdi
Robo
29 Kasım 2025 13:42526

15.11.2025 tarihinde Robo Türkiye’den 191412 numaralı notla bir sipariş verdim. Aynı gün telefonla müşteri hizmetleriyle...

1

Robo Türkiye Paramı Aldı Ürünümü Vermedi

Mehmet
Mehmet
Robo
12 Şubat 2024 07:50770

Robo Türkiye sitesinden (roboturkiye.com)02 Şubat 2024 tarihinde bir ürün aldım. Sitede sipariş sırasında saat 16:00'a k...

Aynı Gün Kargo Sözünü Tutmayan Ve Sipariş Takibi Bulunmayan Durum

Rabiya
Rabiya
Robo
22 Ocak 16:59849

22 Ocak 2026 tarihinde Robo Türkiye resmi internet sitesinden “Robo 12 kişilik 4 mevsim şişme kamp çadırı” ürününü 17.49...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Robo 65 İnç Televizyonumun Kurulum Ve Kargodaki Aksaklıkları

Robo 65 İnçTelevizyonumun Kurulum Ve Kargodaki Aksaklıkları

Profil fotoğrafı
Zafer
Robo Klima Sıkıntısı!

Robo KlimaSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Doğukan
Robo Kullanılmış Ve İade Edilmiş Ürünü Yeni Müşteriye Yollamak Nedir?

Robo KullanılmışVe İade Edilmiş Ürünü Yeni Müşteriye Yollamak Nedir?

Profil fotoğrafı
Deniz
Robo Ürün İadesi Yapılsın!

Robo Ürün İadesiYapılsın!

Profil fotoğrafı
Hasan
Robo 1 Aydır Serviste Bekleyen Cihaz Arızalı Şekilde Gönderildi!

Robo 1 AydırServiste Bekleyen Cihaz Arızalı Şekilde Gönderildi!

Profil fotoğrafı
Emre
Robo Bozuk Çıktı Ve Çalışmıyor!

Robo Bozuk ÇıktıVe Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Bayram

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru