Söz Verilen Aynı Gün Kargo Teslim Edilmedi

22.01.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Roboturkiye.com üzerinden “Robo Motorsiklet Tentesi Siyah” ürünü için sipariş verdim. Sitede saat 16.00 öncesi verilen siparişlerin aynı gün kargoya verileceği açıkça belirtildiği için, acil ihtiyacımdan dolayı bu taahhüde güvenerek siparişi oluşturdum. Hava koşulları nedeniyle çalışamıyor olmamdan dolayı ürüne acil şekilde ihtiyaç duyuyorum.
Ancak aynı gün saat 18.00 olmasına rağmen ne kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım ne de firmadan e-posta yoluyla bir geri dönüş yapıldı. Siparişimle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve mağdur oldum.
229613 sipariş numaralı ürünümün aciliyetini özellikle vurguluyorum ve sitede belirtilen taahhüt doğrultusunda siparişimin derhal kargoya verilerek en geç yarın elime ulaşmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Sipariş yola çıktı diye mail atmışlar bir de ama kargo firmasından SMS falan gelmedi
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri














