to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Durumu Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Robo Türkiye’nin kendi web sitesi üzerinden 206726 numaralı siparişimle, 3500 TL tutarında kredi kartı ödemesi yaparak motosiklet tentesi satın aldım. Sipariş durumum sistemde 'kargoya verildi' olarak görünmesine rağmen, ne firmaya ulaşabiliyorum ne de herhangi bir kargo takip bilgisi tarafıma iletildi.
Yaklaşık 3 gündür hem telefon hem de e-posta yoluyla firmaya ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünümün gerçekten kargoya verilip verilmediğinin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini, kargo takip bilgilerimin paylaşılmasını, aksi durumda ise ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sürecin şeffaf şekilde tarafıma açıklanmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Gün ııcınde kargom verilmez se pra iademi istiistiyorumi yoksa avukatıma vereceğim
11 aralıkta verilen siparişin 17 Aralık günü Aras Kargo'ya verilmişti
