Robo TÜRKİYE'NİN Sitesi Çalışmıyor

Roboturkiye.com'dan her zaman aldığımız katlanır çamaşır makinesini almak istediğimizde 'stokta yok' olduğunu görüp müşteri hizmetlerini aradık. Bir hanımefendi bize yarın düzelir, elimizde ürün var isterseniz kapıdan ödeme ile gönderebiliriz dedi ve biz de kapıda ödeme seçeneği ile telefondan siparişimizi verdik. Ancak kapıda ödemede taksit yapılmadığı için bu bizi zor duruma düşürdü. Biz de müşteri hizmetlerini tekrar arayıp sistemin ne zaman düzeleceğini sorduk ve yarın düzelir denildi. Sitede birçok ürünün stokta yok olarak gözüktüğünü en başta görüştüğüm kişiye söylediğimde 'o zaman ben bu sorunu yetkilime ileteyim' dedi ancak iletmemiş ki bir haftadır biz mağdur olduk. Bu şekilde dört gün boyunca hep yarın düzelir denildi ve en son dün aradığımda konudan çok ilgisiz bir hanımefendi iki haftaya düzelir dedi ve ben 'kapıda ödeme yaparak da alamaz mıyız?' diye sorduğumda 'hayır' denildi. Bu ürünün ellerinde çok fazla olduğunu bana başka bir hanımefendi ilk kapıdan ödeme olarak aldığımızda bilgisini verdi. Ancak ben bir hafta boyunca bekletildim ve şimdi de ürün resmen bana satılmak istenmiyor gibi telefondaki kişilerin çok ilgisiz bir şekilde benimle görüşmesi bizi yıprattı. Şimdi ürüne en çok ihtiyacımız olduğu bu yaz döneminde karavan parkında çok sayıda kişi ile çamaşır makinesiz kaldık. Görüştüğüm tek yetkili ve konu ile ilgisi, anlayışı muhteşem olan R****** Bey'e sorunumuzu dile getirdik ve birkaç güne sorunu çözeceğini belirtti. Tabii ona bu ilgisiz çalışanlardan bahsetmedik ancak Robo Türkiye'nin sitesinde stokta yok durumunda olan birçok ürünün Trendyol'da Robo Türkiye adı ile satışta olduğundan çalışanların farkında olmaması ve telefonda beni geçiştirir şekilde konuşan hanımefendiler yüzünden bunları yazmak istedim ve bu konu hakkında R****** Bey'den sorunun çözülmesini rica ediyoruz.