to read complaints and reviews, or file yours.Robo Türkiye'den Yanlış Ürün Gönderimi Ve Telefon Desteği Cevapsız
Robo Türkiye’den 7 Mart tarihinde İstanbul’dan verdiğim siparişte robo 8 Başlıklı Şarjlı Isıtmalı Masaj Aleti rb00000134-2 ürününü satın aldım ancak tarafıma yanlış olarak robo Şarjlı Ovmalı Isıtmalı Masaj Aleti gönderildi. Bunun üzerine ürünü 14 Mart tarihinde değişim için geri gönderdim fakat firma hâlâ doğru ürünü göndermedi.
Sipariş numaram WC-421508-262439’dur. Süreç boyunca firma ile telefon üzerinden iletişime geçmeye çalıştım. Telefona 20 dakikadan önce hiçbir şekilde cevap verilmiyor, hatta sonunda ulaştığımda da telefon yüzüme kapatılıyor. Ne ürünüm gönderiliyor ne de bana net bir bilgi veriliyor.
Yanlış gönderilen ürünün yerine, sipariş etmiş olduğum robo 8 Başlıklı Şarjlı Isıtmalı Masaj Aleti rb00000134-2 modelinin bir an önce tarafıma gönderilmesini ve bu süreçle ilgili açık ve saygılı bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:
24 saat geçti hala iletişime geçmediler ve çözüm sunmadılar
5 gün oldu hala iletişime geçilmedi ve sorun çözülmedi. Robo pişmanlıktır
