to read complaints and reviews, or file yours.Robo Türkiye'den Satın Alınan Ayak Masaj Aletinde Eksik Parça Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Robo Türkiye’den bir adet ayak masaj aleti satın aldım. Ürün 09.02.2026 tarihinde Aras Kargo ile şirketime teslim edildi, ben de ürünü 10.02.2026 tarihinde şirketimden teslim aldım. Kutuyu açıp ürünü kurmak istediğimde, masaj aletini çalıştıran eklentinin kutu içeriğinde yer almadığını fark ettim.
Yaşadığım bu eksik ürün sorununu bildirmek için firmanın 0212 981 12 50 ve 0850 443 42 42 numaralı telefonlarını 2 gündür defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. Destek mail adreslerine de durumu detaylıca yazarak e-posta gönderdim ancak ona da herhangi bir dönüş yapılmadı.
Aras Kargo gönderiminin takip numarası 6350189216182’dir. Eksik gönderilen eklentinin acilen tarafıma gönderilmesini ve firma ile telefon veya e-posta üzerinden ulaşılabilir, yanıt veren bir müşteri desteği sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
11.02.2026 tarihinde en sonunda telefonlarına ulaşabildim. Azra Hanım ile görüştüm. Hemen kargoya veriyoruz. Kargo bilgileri size ulaşacak dendi. Üzerinden 1 gün geçti. Kargo bilgileri henüz gelmedi.
Firma kargolamayı yaptı. Eksik parça bugün elime ulaştı. Kendilerine teşekkür ederim.
