to read complaints and reviews, or file yours.Robo Türkiye'den Alınan Retro Konsol Arızalı Ve İade Kodu Gelmedi
Robo Türkiye'den 19.03.2026 tarihinde 271712 sipariş koduyla retro oyun konsolu aldım. Ürün arızalı çıktı. Arıyorum, açan yok. Mail attım, iade kodu gelecek dendi, gelmedi. Ürünü iade etmek veya çalışan ürünle değişimini istiyorum. Değişim yapılacaksa kontrol edilip gönderilmesini istiyorum.
Gelişme
Robo Türkiye üzerinden 18.03.2026 tarihinde retro oyun konsolu satın aldım. Ürün elime geçtiğinde hiçbir şekilde kullanılamayacak durumda, arızalı olarak çıktı. Cihazı hiç kullanamadan geri gönderdim.
Sipariş numaram 271712’dir. Ürünü iade/servis sürecine dahil ettikten sonra üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne e-posta ne telefon ne de başka bir kanal üzerinden dönüş alamıyorum, firma ile hiçbir şekilde iletişim kurulamıyor.
Arızalı gönderilen retro oyun konsolumun gerekli kontrolleri yapıldıktan sonra sağlam ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
İletişimde ciddi sıkıntı var paramızla rezil oluyoruz ilgilenen yok bu yaptığınız esnaflığa yakışmaz
19.03.2026 tarihinde Robo'dan retro oyun konsolu aldım, ürün arızalı çıktı. Aradım, yanıt alamadım; mail attım, iade kodu gelecek dendi fakat gelmedi. Ürünü iade ettim, henüz dönüş yapılmadı. Sağlam bir cihazla değişim istiyorum. Müşteri hizmetleri çok kötü, sadece mail yoluyla iletişim kuruyorlar.
