Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özsoy sonuçtan hiç memnun değil

Robo Türkiye Şikayeti

profile
Özsoy
25 Aralık 2025 19:12
433

16 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Ataşehir’de Robo Türkiye’den yüksek basınçlı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü toplamda sadece 4 defa kullandım, son kullanımımda ise çalışma esnasında yarıda kaldı ve tamamen çalışmaz hale geldi.

Yaklaşık bir haftadır 0850’li müşteri hizmetleri hattını arıyorum, her seferinde otomatik ses kaydı gün içinde aranacağımı söylüyor ancak geri dönüş yapılmıyor ve kimseye ulaşamıyorum. Bunun dışında farklı iletişim kanallarından da Robo Türkiye ile iletişime geçmeme rağmen yine tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ürüne ait fatura ve garanti belgeleri eksiksiz olarak elimde mevcut.

Sadece birkaç kez kullandığım bir ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması ve sonrasında da hiçbir şekilde muhatap bulamamam sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Arızalı yüksek basınçlı yıkama makinemin yenisiyle değiştirilmesini ve sürecin bir an önce tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

26 Aralık 2025 09:26 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:

Özsoy
Özsoy
30 Aralık 2025 16:04

Artık bir dönüş yapsanız. Ne zaman dönüş sağlayacaksınız

Özsoy
Özsoy
05 Ocak 15:29

Kaç gün oldu neredeyse 1 ay olacak halen arayıp soran telefonu açan bit muhatap bulamadım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Gelen Ürün İçin Değişim Talebime Haftalardır Dönüş Yapılmadı

profile
Fatih
18 Ağustos 2025 12:08
967
Kırık Gelen Ürün İçin Değişim Talebime Haftalardır Dönüş Yapılmadı
Kırık Gelen Ürün İçin Değişim Talebime Haftalardır Dönüş Yapılmadı
+2
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Gelen Ürün İçin Değişim Talebine Yanıt Alınamıyor

profile
Fatih
18 Ağustos 2025 12:16
974
Kırık Gelen Ürün İçin Değişim Talebine Yanıt Alınamıyor
Kırık Gelen Ürün İçin Değişim Talebine Yanıt Alınamıyor
1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürün Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor: Para İadesi Talebim Var

profile
Emirhan
11 Eylül 2025 13:27
1.302
1
Ustun sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Takipte Hareket Yok, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Ustun
25 Kasım 2025 23:06
1.575
1
Anil sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Yıkama Makinesi İlk Kullanımda Bozuldu Firma Dönüş Yapmıyor

profile
Anil
03 Aralık 2025 12:22
676
Sıfır Alınan Yıkama Makinesi İlk Kullanımda Bozuldu Firma Dönüş Yapmıyor
sifir-alinan-yikama-makinesi-ilk-kullanimda-bozuldu-firma-donus-yapmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz