to read complaints and reviews, or file yours.Robo Türkiye Airfryer Kırık Ve Kirli, Altı Ay Sonra İade Ve Değişim Yok
05.11.2025 tarihinde Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 2.298 TL KDV dahil ödeyerek bir Airfryer satın aldım. Ürün Aras Kargo ile teslim edildiğinde kutusu parçalanmış, içindeki ürün dağılmış ve kir, toz içinde geldi. Eşime hediye olarak aldığım bu ürünün bu halde gelmesi beni hem çok şaşırttı hem de mağdur etti.
15.11.2025 tarihinde ürünü Aras Kargo ile iade ederek Robo Türkiye’ye geri gönderdim ve değişim talep ettim. Ancak aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen ne yeni bir ürün gönderildi ne de para iadem yapıldı. Firma ile defalarca, neredeyse yüzlerce kez iletişime geçmeme rağmen sürekli oyalandım ve somut hiçbir adım atılmadı.
Şu anda hem ürün Robo Türkiye’de, hem de ödediğim para iade edilmemiş durumda. Hediye olarak aldığım bu ürün için mağduriyetimin giderilmesini ve 2.298 TL KDV dahil ödediğim tutarın tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
