to read complaints and reviews, or file yours.Robo Şarjlı Taşınabilir Duş İadesi Cevapsızlık Ve Yanıltıcı Kod Nedeniyle Reddedildi
Robo’dan 26 Şubat’ta şarjlı taşınabilir portatif duş satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 15 gün içerisinde satıcıyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak yaklaşık on gün boyunca telefonlara hiç bakılmadı, ulaşamadım.
Sonunda satıcıya ulaşabildiğimde bana bir kod verdiler fakat bunun ne olduğuna dair doğru düzgün bir bilgilendirme yapmadılar. Daha sonra bu kodun iade kodu olmadığını öğrendim ve şimdi de iade sürem doldu denilerek talebim reddediliyor. İade süresi içinde defalarca aramama rağmen telefona bakmayıp, sonrasında da “süreniz doldu” denmesi benim açımdan büyük bir mağduriyet oluşturdu ve kendimi açıkça hakkım yenmiş gibi hissediyorum.
Bu nedenle ürünü koşulsuz olarak iade etmek ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Robo’dan ve bu markanın ürünlerinden artık alışveriş yapmak istemiyorum. Ürünün bir an önce geri alınarak ücretimin iade edilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Robo’dan aldığım duşu beğenmediğim için iade talep ettim, ancak firma hiçbir adım atmadı, telefonlara bakmadı ve ürünüm elime geri alınmadı. Bu durum beni mağdur etti ve markaya güvenimi kaybettim.
Sorunumu çözmek için neyi bekliyorsunuz bir aydan fazla bir süre oldu parayı iadesi yapmıyorsunuz bile ürünümü iade edin lütfen
