Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Robo Kullanılmış Ürün Gönderildi, İade Sürecinde Zorluk Yaşatılıyor!

İskender
16 Aralık 22:21
-

Robo Türkiye'den retro oyun konsolu aldım. Bana daha önce r*** o** b*** isimli birine sattıkları ve o kişinin beğenmeyip iade ettikleri konsolu yolladılar... Paketi açtığımda r*** o*** b***'nin Robo'ya yazdığı mesaj vardı. Mesajda sipariş numarası bile vardı... Ürün kullanılmış olduğu için iade talebi oluşturdum. Aras Kargo'ya gittiğimde talepte yazılanlar yeterli değil şube ve semt adı lazım dediler... Müşteri hizmetleri geri dönüş yapıyor fakat ya ses gelmiyor tam da konuşmanın 10. Sn'sinde hattı kesiyorlar... Destek kısmından yazıyorum gerekli yanıtı vermiyorlar... İade almamak için kan kusturuyorlar... Robo Türkiye şu ana kadar sergilediği tavır itibarı ile asla sattığı malın arkasında durmayan bir firma... Kutusu açık kullanılmış olarak yolladıkları ürünü bile geri almıyorlar... Tüketici Hakları Beyaz Masa ne gerekiyorsa yapacağım...

17 Aralık 12:50 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:08504434242

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Robo Kırık Konsol Ve Sessiz Müşteri Hizmetleri

Onur
03 Aralık 2024 12:35
1.634
Robo Kırık Konsol Ve Sessiz Müşteri Hizmetleri
Robo Kırık Konsol Ve Sessiz Müşteri Hizmetleri
Robo Kırık Konsol Ve Sessiz Müşteri Hizmetleri
Robo Kırık Konsol Ve Sessiz Müşteri Hizmetleri
5
Müge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Müge
30 Ocak 13:31
761
"Her şey için çok teşekkür ederim"
Kırık Ve Kullanılmış Ürünle Karşılaştım, İade Süreci Kabus Oldu
Kırık Ve Kullanılmış Ürünle Karşılaştım, İade Süreci Kabus Oldu
Kırık Ve Kullanılmış Ürünle Karşılaştım, İade Süreci Kabus Oldu
Kırık Ve Kullanılmış Ürünle Karşılaştım, İade Süreci Kabus Oldu
1
Ugur sonuçtan hiç memnun değil

Ugur
05 Aralık 2024 16:04
475
5
Havva sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Robo Tarafından Mağdur Ediliyorum!

Havva
19 Mart 22:09
8.828
"Benimle iletişime geçildi ve sorunumun nedenleri çözümleri anlatıldı, şikayet ve önerilerim dikkate alındı Teşekkürler"
Robo Tarafından Mağdur Ediliyorum!
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Ufuk
01 Aralık 2024 00:26
599
İade Sürecinde Ciddiyetsizlik Ve İletişim Sorunları
İade Sürecinde Ciddiyetsizlik Ve İletişim Sorunları
Benzer Şikayet Yaz