Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Robo Ev Aletleri Şikayeti

profile
Ali
26 Ocak 13:47
247

Robo Ev Aletleri’nden internet üzerinden 230988 numaralı sipariş ile bir adet sarımsak meyve sebze soyucu satın aldım. Ürün cumartesi günü elime geçti ancak beklentimi karşılamadığı için iade etmek ve sipariş iptaliyle beraber ücret iadesi talep ettim.

İptal ve iade talebime rağmen firma tarafından bir türlü geri dönüş alamadım. Telefonla aradığımda da “size dönüş yapacağız” denilmesine rağmen herhangi bir dönüş sağlanmadı ve süreç hâlâ çözüme kavuşmadı.

230988 numaralı siparişim için ürünün iade alınmasını, siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma en kısa sürede iade edilmesini rica ediyorum.

27 Ocak 11:57 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Ali
Ali
27 Ocak 12:05

Ne zaman

Ali
Ali
30 Ocak 21:03

Sayın yetkili merhaba İade ettiğim siparişimin ücreti hala iade edilmedi

Ali
Ali
01 Şubat 17:33

Robo Türkiye’den aldığım sebze meyve sarımsak soyucu ürünü iade ettim ancak ücret iadem hâlâ yapılmadı. Ürünü Aras Kargo ile 24 Ocak tarihinde, firma tarafından WhatsApp üzerinden gönderilen iade gönderi kodunu kullanarak gönderdim ve kargo takipte ürünün firmaya teslim edildiği açıkça görülüyor. 1.699 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürün teslim alınmasına rağmen firma tarafından tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, bilgilendirme yapılmadı ve ücret iadesi hesabıma yatırılmadı. Bu süreç benim için oldukça kötü bir tecrübe oldu ve firmaya olan güvenimi sarstı. Robo Türkiye’nin, taraflarına teslim edilen iade ürünüm için 1.699 TL tutarındaki bedeli bir an önce kredi kartıma geri iade etmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.

Ali
Ali
03 Şubat 14:44

Sayın yetkili merhaba Hâlâ ücret iadesi gelmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Robo Masaj Aleti Şarj Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Osman
29 Ekim 2025 12:34
2.279

Robo Firmasından İade Talebim Cevapsız Ve Geri Ödeme Gelmedi

profile
Ersin
30 Aralık 2025 18:29
1.550

Robo Türkiye’den İade Ücreti 1.089 TL Gecikiyor Ve İletişim Sağlanmıyor

profile
Ozlem
07 Ocak 21:24
327
robo-turkiyeden-iade-ucreti-1089-tl-gecikiyor-ve-iletisim-saglanmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz