to read complaints and reviews, or file yours.Robo Akü Takviye Cihazı Mağduriyeti
Robo Türkiye firmasından 4'lü akü şarj takviye cihazı aldım. Cihaz paketi deforme olup daha önce açılmış yırtıklar vardı.
Cihazı şarja taktım şarj olmuyor ve power tuşu basmıyor açılmıyor.
Ayrıca tarafıma fatura yollanmamış
12 gündür sabah akşam aşağıdaki numaraları arıyor mail atıyorum dönüş yok.
Günlerdir kargoya yollayan 0533***39 numaralı telefonu
+90 553 **** 99 numaralı telefona WhatsApp'dan yazıyorum cevap yok.
0212 *** 81 numaralı Robotürkiye numarasını arıyorum açıp kapatıyorlar. Cihazı iade etmek ya da sağlamı ile değiştirmek istiyorum maillere de cevap vermiyorlar.
Cihaz sanırım daha önce bozuk olup iade edilmiş kutudaki yırtıktan belli.
Para iadesi yapılmadığı takdirde mahkemeye gideceğimi bildiririm.
Gelişme
Merhaba aldığım akü takviye cihazı bozuk çıktı telefonlara kimse çıkmıyor ürünü iade ettim 22 gün oldu hala dönüş yapan bir muhatap bulamadım çok ivedi olarak paramın iade edilmesini saygıyla arz ederim aksi halde savcılığa suç duyurusunda bulunacağım
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye müşteri hizmetleri
Verdiğiniz iade koduyla bozuk aleti kargoyla size ger iade yolladım. Ancak telefonlara cevap veren yok buradan size bildirim yapıyorum. Benimle irtibata geçme şansınız var mı. Paramın iade edilmesini talep ediyorum
İade barkodu ektedir
İade ettiğim ürünle ilgili tarafıma dönüş yapılmamıştır. Para iadesi için irtibat kurmanızı arz ederim
Robo hala dönüş yapmadı ürünü iade ettim paramı da yatırmadılar 15 gün geçti.
Bugün 22 gün geçti bozuk ürünü iade ettim hala telefonları açmıyorlar iletişim kuran da olmadı hem üründen hem paradan oldum. Para iadesi de olmadı.
Bugün 2 Aralık bozuk olan ürünü iade ettiğim halde ne yenisi gönderildi ne de para iadesi yapılmadı... Bozuk olan ürünü de ücretsiz alıp başkasına satacaklar sanırım. Başka birisi de o bozuk ürünü alıp iade etmiş para gelmemiş. Savcılığa suç duyurusunda bulunacağım
Robo bozuk olarak gönderdiği cihazı buradan iade ettikten sonra bir daha iletişime geçmedi telefonlar kapandı. Ücret iadesi yapmadığı gibi elimdeki ürün de aldı üç ay geçmesine rağmen ne para ne yeni cihaz göndermedi. Bu siteyi de bozuk ürünü iade alacakmış gibi iade ettirip başkasına satacaktır... Robo pişmanlıktır
Bu firmanın internet sitesi cevap vermiyor iletişim numaraları cevap vermiyor bozuk ürünü yolluyorlar herkese iade edin diye cevap verip iade ettiğinizde bir daha telefonlara çıkmıyorlar iade edilmiş aynı ürün defalarca farklı kişilere satıyorlar ürünü iade ettim 4 ayı geçti para iadesi de yapmadılar ürünü de geri aldılar. Robo Robotürkiye hakkında savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. Ürünü iade ettirmek için de Şikayetvar sitesini kullanıyorlar
