Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaylanan Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi, Ücret İadesi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Ahmet
06 Aralık 2025 12:24
1.635

05.12.2025 tarihinde Robo Türkiye üzerinden 9.738 TL ödeyerek kredi kartıyla akıllı evye satın aldım. Ödemem onaylandıktan yaklaşık 15 dakika sonra siparişimin iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. Sipariş numaram #202908’dur.

Siparişimin neden iptal edildiğine dair hiçbir gerekçe belirtilmedi ve tarafıma ücret iadesi ya da süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ne banka ne de firma tarafından bu konuda bir açıklama ulaşmadı.

Ben, siparişimin aynı şartlar ve aynı fiyat üzerinden tekrar oluşturulmasını talep ediyorum. Siparişimin haksız yere iptal edildiğini düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

onaylanan-siparisim-gerekcesiz-iptal-edildi-ucret-iadesi-ve-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg
08 Aralık 2025 11:14 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berrin sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Su Sızdıran Evye, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
Berrin
07 Kasım 2025 14:14
2.777
Sürekli Su Sızdıran Evye, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Çözülmeyen Mağduriyet
Sürekli Su Sızdıran Evye, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Kırık Gelen Akıllı Evye Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Mazlum
27 Kasım 2025 15:13
2.319
Kırık Gelen Akıllı Evye Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Kırık Gelen Akıllı Evye Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
1
Aydan sonuçtan hiç memnun değil

Montajlı Evye İçin Yerinde Servis Talebi Ve Su Sızdırma Sorunu

profile
Aydan
21 Ekim 2025 11:50
4.920
Montajlı Evye İçin Yerinde Servis Talebi Ve Su Sızdırma Sorunu
montajli-evye-icin-yerinde-servis-talebi-ve-su-sizdirma-sorunu-2.jpg

Robo Akıllı Evyede Su Kaçağı ve Servis Sorunu

profile
Alperennashotmail.com
16 Eylül 2025 03:28
3.112
Robo Akıllı Evyede Su Kaçağı ve Servis Sorunu
Benzer Şikayet Yaz