to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmış Ve Ambalajsız Çim Biçme Makinesi İçin Acil Ücret İadesi Talebi
Robo Türkiye’den aldığım Robo akülü çim biçme makinesi 08.05.2026 tarihinde, yani yaklaşık bir saat önce kargo ile teslim edildi. Kutuyu açtığımda ürünün parçalarının ambalajlarının olmadığını ve makinenin üzerinde ot parçaları bulunduğunu gördüm. Bu sebeple ürünün daha önce kullanılmış olduğunu düşündüm ve ayrıca ürün hem görüntü hem malzeme hissi olarak oyuncak gibi duruyor, kesinlikle beklediğim kaliteyi karşılamıyor.
Durumu fark eder etmez 309 393 numaralı siparişim için sistem üzerinden iade formu oluşturdum ancak hâlâ kargo kodu bekliyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile de görüştüm ve sorunu kendilerine ilettim. Ürünü kesinlikle kullanmak istemiyorum, yalnızca ücret iadesi talep ediyorum.
Kullanılmış ve ambalajsız gelen bu ürünün acilen geri alınmasını ve ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Beni aradınız ama hala problemim çözülmedi
Bekliyorum dönüş yok
Hala iade kodu gelmedi ürün elimde kaldı çözümtok
Robo akülü çim biçme makinesini teslim aldığımda parçaları eksik ve kullanılmış gibi göründü. Ücret iadesi talep ettim, iade formunu oluşturdum ancak hâlâ kargo kodu bekliyorum ve müşteri hizmetleriyle görüşmelerim sonuç vermedi. Kargo kodu firmaya 4 gün önce gönderildi fakat para iadesi hâlâ yok.
Hala ödeme alamadım bufirmaya ticaretbakanlığı denetlemesi lazım
