Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Robo
  • Klimam Tamirden Eksik Ve Cevapsız Şekilde Geri Geldi Yaz Bitti Çözüm Yok
ID:33465223
1
Sezin sonuçtan hiç memnun değil

Klimam Tamirden Eksik Ve Cevapsız Şekilde Geri Geldi Yaz Bitti Çözüm Yok

profile
Sezin
Robo
24 Ağustos 2025 15:40
991

Robo firmasından 25.02.2025 tarihinde taşınabilir mini klima hava soğutucu aldım. Ürün geldiğinde çalışıyordu, ancak yazın çalıştırdığımda çalışmadı. Ürünü gönderdim, 20 gün sonra yapıldı diye geri geldi fakat kablosu ve üst kapağı eksikti. Ürünü tekrar göndermemi istediler. 24.07.2025'te ellerine ulaştı, üzerinden bir ay geçti. Hâlâ bir cevap yok. Telefonlarına ulaşabilirsem 'gönderiyoruz' diyorlar ama ürün hâlâ gelmedi. Maillere ve telefonlara da cevap vermiyorlar. Yaz bitti, klimayı kullanamadım.

Robo Logo
Robo
25 Ağustos 2025 12:33 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Sezin
Sezin
25 Ağustos 2025 14:38

İnşallah iletime geçersiniz, çünkü size ulaşmak mümkün değil

Sezin
Sezin
26 Ağustos 2025 18:10

Robo firmasını tekrar tekrar aramama rağmen geri dönmediler, en yakın zamanda iletişime geçeceğiz demek bu mu oluyor. Alt tarafı geri gönderdiğim ürüne bir kapak ve kablo ilave edeceksiniz ya da değişim yapacaksınız, 1 ay mı sürer bilemedim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Erdal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım Mini Klima Soğutmuyor Ve Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Erdal
Robo
07 Ağustos 2025 13:47
4.129

Robo Kişisel Taşınabilir Mini Klima 4'ü Bir Arada Klima - Buharlı Nemlendirici - Masa Fanı - Gece Işıkları ürününü roboturkiye.com üzerinden satın ald...

aldigim-mini-klima-sogutmuyor-ve-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg
5
Peri sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Edilen Ürünün Ücreti Bir Aydır İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

profile
Peri
Robo
11 Eylül 2025 16:51
1.350

Robo Türkiye'nin kendi internet sitesinden 04.08.2025 tarihinde satın aldığım ünitesiz klima (sıcak-soğuk) reklamlarında anlatıldığı gibi kesinlikle s...

İade Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Ahmet
Robo
06 Ağustos 2025 14:05
1.883

Robo markasına ait bir klima soğutucu satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün cayma hakkımı kullanarak iade kodu aldım ve 30 Temmuz’da kargoya verdim. 31 Temmuz’da ürünün firmaya teslim edildiği kargo takibinde görülüyor. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ücret iadesiyle ilgili firmadan hiçbir ge...

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Klimanın İadesi Yapılmadı, Ücret Geri Ödenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Gökhan
Robo
25 Eylül 2025 21:22
1.068

07.08.2025 tarihinde Robo'nun kendi internet sitesinden satın aldığım klimanın teslimatını 09.07.2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü açıp denediğimde hiçbir şekilde verim alamadım ve aynı gün iade işlemi başlatmak için kayıt oluşturdum. Ancak ürünüm ne evden alındı ne de iade süreciyle ilgili tarafım...

klimanin-iadesi-yapilmadi-ucret-geri-odenmedi-ve-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Robo hava soğutucu Robo taşınabilir mini klima Robo telefon
Benzer Şikayet Yaz