Ana Sayfa
Robo
Kırık Parça Gönderilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

ID:32449827

Kırık Parça Gönderilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Kemal

Robo

14 Mayıs 2025 10:01

1.896

Robo. Dan 02.05.2025 tarihinde şarjlı çim biçme makinesi satın aldım. Kutuyu açtığımda bıçak koruyucu plastik parçanın kırık olduğunu gördüm. Durumu çağrı merkezine bildirdim, WhatsApp hattına bildirmem gerektiği söylendi, 06.05.2025 tarihinde bildirim. Birkaç gün sonra çağrı merkezini aradım bu kez, uygulamalarının değiştiğini robo sitesinden iade/değişim formu doldurmamı söylediler. Formu doldurup gönderdim. Eksik parça hala gönderilmedi. Bugün 14.05.2025 tarihinde çağrı merkezini tekrar aradım, bilgi alamıyorum, size dönüş yapılacaktır diye açıklama yapılıyor. Bu tutumu firmaya hiç yakıştıramadım, alalı 14 gün oldu, bahçemde çıkan otlar için kullanmak zorundayım ama koruyucu olmadan kullanamadığım için mağdur oldum. Paramızla rezil olduk, böyle ciddiyetsizlik olur mu? Ürünü iade etmek istemiyorum, acilen kırık parçanın gönderilmesini talep ediyorum.

Robo

14 Mayıs 2025 10:54 (Şikayetten 52 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Seyfi sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimde Eksik Çıkan Çelik Bıçaklar 2 Haftadır Gönderilmiyor

Seyfi

Robo

29 Ağustos 2025 01:00

1.405

2 hafta önce Robo Türkiye'nin kendi internet sitesinden Robo Şarjlı Çim Biçme Makinesi siparişi verdim (Sipariş No: WC-421508-159454). Ürün 2 gün içinde elime ulaştı fakat kutudan, ürün görsellerinde belirtilen 2 adet çelik bıçak çıkmadı. Eksik parçaların gönderilmesi için firmayla 4 kez telefonla v...

siparisimde-eksik-cikan-celik-bicaklar-2-haftadir-gonderilmiyor-1.jpg

2 Yorum

Fatih sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Robo Türkiye Bozuk Ve Faturasız Ürünün Para İadesini Yapmıyor.

Fatih

Robo

26 Haziran 2024 17:29

1.059

"Sorun çözüldü para iadesi geçte olsa gerçekleşti. Teşekkürler..."

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Robo Çim Biçme Alet Para İadesi Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

Büşra

Robo

27 Haziran 2024 17:32

654

Robo marka çim biçme aleti aldım bu siteden. Kargosu yırtık ve ürün kırık geldi. İade için gönderildi ama mart ayında yapılan iade hala tarafıma yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda tamam iade olacak deyip oyalıyorlar ve hiçbir şekilde para iadesi yapılmıyor. Aşırı mağdur edildim.

Coşkun sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Robo Çim Biçme Makinesi İadesinde Gecikme Ve İletişim Sorunu

Coşkun

Robo

06 Ağustos 2025 16:15

913

"İadem yapılmış olup Robo firmasına teşekkür ediyorum"

Cihan sonuçtan memnun

Çözüldü

Robo Şarjlı Çim Biçme Makinesi Eksik Parça

Cihan

Robo

03 Haziran 2024 13:46

1.141

www.roboturkiye.com üzerinden şarjlı çim biçme makinesi satın aldım, kargo 2 gün sonra elime ulaştı. Paketi açıp montajını yapmaya başladığımda 3 adet...

Robo Şarjlı Çim Biçme Makinesi Eksik Parça

Öne Çıkan Konular

Robo şarjlı çim biçme makinesi Robo iade Robo sitesi

Benzer Şikayet Yaz