to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti Gecikiyor Ve Firma İletişimsiz
Robo Türkiye’den yaklaşık 25 gün önce satın aldığım bir spor aletini üründen memnun kalmadığım için 2 hafta önce kargo yoluyla iade ettim. Ürünün bedeli 5.000 TL üzeri tutarda ve kredi kartı ile ödenmişti.
Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ kartıma yatırılmadı. Son 4 gündür firmayı telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.
İademin bir an önce işleme alınarak ürün bedelinin eksiksiz şekilde kredi kartıma yatırılmasını, ayrıca tarafıma süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:
2 haftadan fazla oldu ürün size geleli fakat halen bir çözüm ulaşmadı sipariş numaram #239287 ve ben bu siparişin iade faturasını kolinin içine koyarak ve sisteminize e fatura olarak iade faturası kestim ve yine size ekte yolluyorum bir an önce çözüm bulursanız sevinirim yoksa Tüketici Hakları mahkemesine gideceğimi belirtmek isterim
Halen birsonuç yok
Halen ödeme yapılmadı kurban olduğum Allah yedirmesin
