Eksik Parçalarla Mağduriyet: Çadır Sorunu
Trendyol'dan satın aldığım robo 6 kişilik çadırın içinden eksik parça çıktı. Ürünün eksik parçalarının tamamlanması ile ilgili firmaya talep oluşturdum ve firma eksiklerin tamamlanacağını ve en geç gönderim süresini belirterek dönüş yaptı. Bu süreçte herhangi bir eksik parça tarafıma gönderilmedi ve hiç kimse aramadı. Ürün açıldığından dolayıda iade etsem de ürün açıldığı için iade kabul edilmeyecek robo firması burda haksız kazanç elde edip beni mağdur etti. Yaklaşık 9 gündür ürünümü de kullanmadım. Firmanın eksik gelen parçaları ivedilikle tarafıma göndermesini talep ediyorum
Benzer Şikayetler
Trendyol Ve Satıcı Firma İade Sürecinde Destek Olmadı
Trendyol web Sayfasından 19 Haziran'da Robo markalı çamaşır makinesi siparişi verdim. 1-2 gün sonra makine geldi fakat makine, fotoğraflarda ve videolarda görüldüğü gibi kaliteli değildi. Kaliteli olmadığından dolayı ürünü iade ettik. Fakat satıcı firma ürünü iade kabul etmedi. Biz de Trendyol'u ara...
Kusurlu Çadırın Değişimi Ve İadesi İçin Çözüm Bekliyorum
2 Haziran'da robo Türkiye adlı firmadan 12 kişilik şişme çadır satın aldım. Çadır 4 Haziran günü Aras Kargo tarafından bize teslim edildi. Çadırı denedim çadır sabaha söndü. Bayram sonrası 10 Haziran günü iade talebi oluşturdum ve kusurlu ürünü değişmek üzere tekrar Robo Türkiye firmasını gönderdim....




Yorumlar