to read complaints and reviews, or file yours.E2 Hatası Veren Dikey Süpürge İçin Değişim Ve İade Talebi
23.02.2026 tarihinde Robo Türkiye’den Hiking şarjlı dikey süpürge satın aldım. Sipariş numaram 252076’dır. Ürünü kutusundan çıkarıp çalıştırmak istediğimde ekranında e2 hatası yazdı ve süpürge hiç çalışmadı.
Durumu Robo Türkiye ile paylaştığımda motor arızası olduğunu, ürünü iade/değişim yapmam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine ürünü iade ettim. Müşteri hizmetleri tarafıma yeni ürün göndereceklerini belirtti ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ yeni ürün gönderilmedi. Üstelik şu anda müşteri hizmetlerine de ulaşamıyor, bağlanamıyorum ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum.
Bozuk gelen ürünün yerine en kısa sürede sorunsuz yeni ürünün gönderilmesini veya ücret iadesinin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
