Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kırık Ürün İadesi Ve Geri Ödeme Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunları
Hatice
11 Mart 15:53
280"İadem gerçekleşti ürünüm elime ulaştı"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Bilal sonuçtan memnun değil
E2 Hatası Veren Dikey Süpürge İçin Değişim Ve İade Talebi
Bilal
12 Mart 14:03
68623.02.2026 tarihinde Robo Türkiye’den Hiking şarjlı dikey süpürge satın aldım. Sipariş numaram 252076’dır. Ürünü kutusundan çıkarıp çalıştırmak istediğimde ekranında e2 hatası yazdı ve süpürge hiç çalışmadı.
Durumu Robo Türkiye ile paylaştığımda motor arızası olduğunu, ürünü iade/değişim yapmam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine ürünü iade ettim. Müşteri hizmetleri tarafıma yeni ürün göndereceklerini belirtti ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ yeni ürün gönderilmedi. Üstelik şu anda müşteri hizmetlerine de ulaşamıyor, bağlanamıyorum ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum.
Bozuk gelen ürünün yerine en kısa sürede sorunsuz yeni ürünün gönderilmesini veya ücret iadesinin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
13 Mart 10:15 (Şikayetten 20 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Beste sonuçtan hiç memnun değil
Şarj Almayan Süpürge Ve Geciken İade Süreci
Beste
27 Ocak 14:31
1.190Robo Türkiye’den kendi siteleri üzerinden Ağustos 2025 tarihinde bir dikey süpürge satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra süpürge şarj almadığı için uzun uğraşlar sonucunda ancak yaklaşık bir ay sonra müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Ürünü kargoyla göndermemi isteyip kargo takip numarasını ...
1 Destek
İade Edilen Süpürge Yerine Ne Ürün Ne Para Alabildim, Mağduriyetim Giderilmiyor
Derya
29 Ekim 2025 18:32
2.468Robo Türkiye'nin kendi web sitesinden 3.999 TL ödeyerek Şarjlı Kablosuz Katlanır Dikey Süpürge satın aldım. İlk gönderilen ürün bozuk çıktı ve 17.06.2025 tarihinde iade ettim. 19.06.2025’te ürünün teslim alındığı bilgisini aldım, kargo bilgileri de bende mevcut. Ücret iadesi yerine yeni ürün talep e...
Emre sonucu yetersiz buldu
Aynı Arıza Ve İade Sürecinde Cevapsızlık
Emre
04 Şubat 09:13
1.948Robo Türkiye firmasının internet sitesi üzerinden RB00000193 model dikey şarjlı süpürgeyi 4.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra süpürge kendi kendine kapanmaya başladı ve ben de servise gönderdim. Ürün yenisi ile değiştirildi, ancak aynı arıza bu süreçte iki defa dah...
Defolu Süpürge Ve İade Gecikmesi
Ceren
07 Mart 16:09
349Robotürkiye’nin kendi sitesi olan roboturkiye.com üzerinden 24 Şubat 2026 tarihinde ıslak kuru dikey süpürge satın aldım. Ürün bana ulaştığında hiç kullanamadan, daha ilk anda şarj soketinin bozuk olduğunu fark ettim. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiç...
1 Destek
Yorumlar